京东300台小米MIX2发货出错，64G变256G？

昨天，小米MIX2首发销售，在小米商城、苏宁易购、天猫、京东等各大线上电商平台同步首销。但是，其中京东商城所销售的小米MIX2，出现了订单发货出错，将近发300台版本错误的小米MIX2给用户。

那么，怎么个错误发呢？这300台小米MIX2当中，有198名购买256GB版本的用户，收到的是64GB版本，另外140名用户中，购买的64GB版本却收到的是256GB版本。

而京东手机通讯的做法并不是将其召回，而是为了用户满意度第一的原则，选择了补偿这338位购买小米MIX2的用户，下面是京东手机通讯的官博声明：

京东发现错误后，就立即联系了收到错误版本小米MIX2的用户，并且选择进行补偿，下面是补偿详情：

对于198名购买了256G产品但收到64G产品的用户，京东将为用户更换为256G产品并提供700元京券作为补偿；

对于140名购买了64G产品但收到了256G手机的用户，用户可直接保留高配产品，无需退回。

没错，购买256GB版却收到64GB版本支持退换成256GB版本，再补偿700元京东券，而购买64GB版却收到256GB版本的用户，可以不用退还。

对于京东的做法，我个人是觉得非常好，虽然那140名购买64G得到256G的用户，占了很大便宜，但不用退换也是京东对自己失误做出的补偿。同时，另外198名也得到了700元的京东券，相当于64GB的钱买了256GB的手机，和另外140名用户同等对待。

大家对于京东出错的事情怎么看呢？

最后更新：2017-10-08 03:58:36