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體育消費井噴在即,京東體育因何占得先機?

隨著國民消費結構的改善,體育消費的不斷升級,國內資本巨擘紛紛投資體育產業,尤其是互聯網巨頭的涉足,推動體育產業的快速發展。中國的年輕一代正在養成體育文化消費的習慣,體育產業、體育消費正處在一個井噴的“前夜”。

近日,京東體育聯合尼爾森發布了《2017互聯網體育消費報告》,以數據報告的形式詮釋出整個行業的發展趨勢。從報告中不難發現,京東體育展開了多項布局,順應了中國互聯網體育的消費趨勢,在行業的競爭中已然占得先機。

完善各細分領域:打造全產業生態布局

體育產業發展至今,已經成為包含眾多細分領域市場的成熟產業體係。伴隨著《國務院關於加快發展體育產業促進體育消費的若幹意見》文件的出台,體育產業第一次上升到國家戰略的層麵,市場化進程正在加速釋放產業的潛力。體育用品、體育比賽、體育衍生品等成為了體育產業的重要組成部分。與此同時,體育產業的發展也出現了新的變化,形成了體育產業布局的新趨勢。

在京東發布的《2017互聯網體育消費報告》明確指出體育行業細分構建除了完整產業生態鏈,經過一係列的發展與擴張,體育產業形成了較為完善的產業鏈,整個產業已經細分出IP、用品、賽事運營、競猜、培訓、電商等行業,為未來體育產業的發展構建生態基礎。

京東體育早已洞察行業發展的趨勢,通過多個細分市場展開全產業鏈布局,構建出了自己的體育產業生態圈,包括體育電商、運動O2O社交、體育培訓、體育競猜、體育場館服務,迎接體育產業黃金時代。

在體育電商的發展方麵。作為國內領先的電商平台,京東擁有豐富的電商運營經驗以及線上線下穩健的協同能力,再加上完善的倉儲和物流,這為京東體育電商的發展奠定了堅實的基礎。這也是京東體育布局體育電商的優勢所在,通過線上線下聯動,構建京東體育生態圈,對用戶進行專業化、時尚化的運動消費引導。

據《2017互聯網體育消費報告》顯示,雖說不同類型運動所覆蓋的用戶群體有所差異,但總的來看,每一種運動都有自己的受眾群體。因此,在體育產品品類方麵,京東體育涵蓋了跑步、球類、馬術、騎行、滑雪等近30種運動項目。垂直領域的小而美不適應體育產業的發展趨勢,隻有品類的大而全才能滿足不同運動環境和運動場景的消費需求,從而提高用戶體驗增加用戶黏性。

大而全是京東體育布局的特點,做的是“大眾體育”,走的是“群眾路線”,讓不同用戶的購買需求都可以得到滿足,營造極致的用戶購買體驗,讓運動觸手可及。

迎合消費升級需求:打造高品質體育消費

隨著居民收入水平的提高和消費觀念的轉變,中國正迎來新一輪消費升級浪潮。低價已不再有足夠的吸引力,以80、90為主體的新中產階級群體逐步成為社會的主要消費人群,他們更注重產品的品質以及體驗感。

京東發布的《2017互聯網體育消費報告》上也指明了用戶在體育消費方麵對品質的重視程度。體育運動消費升級,用戶不僅注重專業的品質感,更是從局部的必備專業運動消費到相關的裝備全套化發展。

眾所周知,京東從成立伊始,一貫以品質電商要求自己,無論什麼時候都不放鬆對品質的嚴格把控。到如今,品質電商已然成為京東企業文化的重要組成部分,在體育產業的布局方麵京東對品質的把控同樣不遺餘力,從多個維度入手滿足用戶對體育產品品質的需求

首先,在與品牌商的合作方麵,京東體育選擇與高品質的品牌合作,提供豐富的產品選擇,提供自營聯營結合的模式。品牌商可以根據自身的品牌特性和運營能力,選擇京東自營、品牌自營以及聯營模式。

80、90後已是體育消費市場的最主要人群, 對於年輕人來說,社交已經成為一種生活方式,所以在體育運動中融入社交活動的現象形態也已正在形成。《2017互聯網體育消費報告》顯示,隻有27.1%選擇一個人行動,更多的人願意去在運動的過程中進行社交。

為迎合用戶社交方麵的需求,與咕咚等運動類APP開展合作,從運動到分享到消費,為消費者提供更完整、更具交互性的體育消費體驗,倡導全民運動風潮。

與此同時,在新技術的運用上京東體育也是不遺餘力,戶外運動手表、智能家用乒乓球訓練桌、登山跑步運動遊泳腕表等智能產品的推出,為用戶帶來高品質的購物體驗。從成立初期的3C家電,再到現在的體育用品,京東產品的品質可謂一脈相承。

借勢現有場景:場景化購物助力互聯網體育消費

隨著移動互聯網的發展,傳統硬廣已經不再為人所見,企業借助符合用戶生活形態的場景化設計,重塑產品的渠道和鏈接方式,是今天移動互聯網條件下決定營銷成敗的關鍵。

場景式營銷屬於體驗式營銷的一個細化範疇,有些時候,可能由於同質化等多種原因的存在,使得單一的產品體驗不足以令用戶為之買單,這時候企業需要建立一個適當的場景,以氛圍來烘托出情感上的共鳴,打動用戶內心的情感。

而京東體育的妙處就在於利用現有的場景,來實現自己的場景化營銷。不突兀,不會引起用戶的反感。

首先是迎合不同地區用戶的生活場景,比如最愛棋牌麻將的城市是成都、最愛衝浪潛水的是大連、最愛瑜伽的城市是上海,戶外鞋服在西藏地區比重大等等,京東體育因地製宜,投其所好的進行場景化營銷。

其次是賽事場景,體育賽事讓用戶產生強烈的沉浸感,刺激用戶邊看邊買,因此賽事期間消費者的購買力度更大。《2017互聯網體育消費報告》數據顯示在三亞馬拉鬆、法網、世界杯、歐冠、NBA期間,用戶對體育用品的關注度以及銷售額都有所提升。京東體育充分借勢不同時期的主流運動項目進行相關的推送,更容易引起人們的購買欲望。

最後是消費場景,每年的電商節不隻是電商平台搭台唱戲,也是廣大用戶購物的狂歡節,上半年的618和下半年的雙11為消費者營造的線上消費場景,使體育消費也達到一個全年的高峰期。京東體育也會抓住這一場景化消費的需求進行各項活動增加成交量。

不需要刻意去營造,隻需基於現有的場景進行場景化營銷,為受眾帶來真正的場景化交流體驗。京東體育強化體驗式營銷的方法,不僅為自己創造了不錯的營業額,這一成功的場景化營銷案例也被人們所津津樂道,堪稱營銷案例中的經典。

由此可見,京東體育的全產業鏈布局、高品質的產品、場景化體驗為用戶帶來極致的購物體驗,順應了國內體育的發展潮流,促進了國內體育產業的進一步發展,並且在未來行業的競爭中占得先機。

江湖老劉,有獨立觀點的TMT行業觀察者,知名科技自媒體人。

最後更新:2017-10-08 03:10:26

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