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京东高端定制化配送现身古城 颜值小哥专车送件
京东高端定制化配送现身古城，用户可享专人、专车、专线配送服务。
西安曲江雁翔路一高端写字楼里，“京尊达”配送小哥正在配合客户验货。
西部网讯（记者 孙鹏） “我找了一圈，要不是你叫住我还真不敢认，没见过这样送快递的……”今天（10月23日）上午十点多钟，西安曲江雁翔路一高端写字楼里，看着眼前西装革履加白手套的快递小哥，替亲戚王先生收快递的青年男子显得十分惊讶。
据了解，像这样着正装、开专车的配送服务，正是京东日前刚刚在西安上线的“京尊达”高端定制化配送，西安也是继“北上广深成”后全国范围内开通的第二批城市，同期开通的城市还有武汉和沈阳。
组建专属配送队伍 西安市区内接受立即变更地址
什么是“京尊达”？记者了解到，该项服务是京东物流针对购买高端商品的用户推出的一项专属定制化配送服务，当用户在京东商城自营平台上购买了标有“尊”字头的商品后，均可享受专人、专车、专线的顶级配送服务。
据介绍，6月25日，“京尊达”在北上广等三个城市率先上线，经过3个多月的运行，得到用户一致好评。如今，该项服务正式在西安启动，目前上线的“尊”字头商品包括京东自营的奢侈品、珠宝首饰、手表等多个品类，后续还将继续扩展至其它品类。
配送员杨捷告诉记者，该服务自本月18号上线后，用户主要集中在鞋帽奢侈品和相机手机等3C品类中，他们每送一单都需要提前半小时与客户预约收件时间、地点等，给客户留足准备时间。“昨天送一件相机镜头，那个大学生第一反应不是收货，而是拿出手机给我拍照，他的同学们也纷纷凑过来，七嘴八舌地问他‘到底买啥了？’‘咋还是汽车送过来的？’”杨捷说。
相关负责人介绍，京东物流为这项服务组建了一支专属的配送团队，配送人员都是经过专门选拨，年龄在25-35岁之间，身高170-185cm，实际驾龄不低于3年，颜值高，形象好，普通话流利的男士。包装也区别于普通商品，采用定制礼盒包装，配送车辆为新能源电动车，在西安市市区以内接受顾客立即变更送货地址。
看好西安区位优势 “京东速度”不断拉高服务标杆
据了解，西安首批京尊达配送队伍是从近百位候选人中被甄选出来的佼佼者。他们经过了三轮严格的面试，面试内容除了驾驶技术、服务水平，还包括仪容仪表等。比如配送时到用户家中，要轻敲三下门，并后退50厘米，双手交接货；口气也要清新，上班期间不能吃韭菜蒜之类有刺激性气味的食物。
相关负责人表示，作为继“北上广深”后的第二批开通城市，除了对高端用户需求的洞察外，西安日渐凸显的丝路起点辐射优势和发展速度也是有目共睹的，相信随着更多国际奢侈品牌陆续入驻京东，西安高端用户的购物体验还会不断提升。
据了解，京东物流于2010年推出了“211限时达”服务，目前92%的自营订单在全国实现了24小时内送达，被用户称为“京东速度”。此次在双十一前夕，首创推出“京尊达”服务再次拉高行业服务标杆。目前，京东基于正品行货的经营理念和强大的自建物流体系，已经走在全球电子商务企业用户体验的前列。
最后更新：2017-10-24 09:45:09