提问的艺术
1、明确问题所属版块 这样做可以让更专业的人来更快的帮您解决问题,因为不同的部门的人,更多关注自己所属部门的问题。 不要把同一个问题提问到多个版块,最好找到与问题主题相近的版块。2、提问时要尽可能说清问题 这个是先决条件,所以提问题时尽可能把自己在什么情总下遇到一个什么样的问题,或自己想要得到一个什么样的结果。 还有就是精简问题,把自己的核心问题提出来。 提供问题涉及的内容,如果是订单问题请提供订单号、如果违规申诉请提供违规单号、如果商品展示或者促销问题请提供商品链接、如果搜索有问题请提供搜索词或者链接、其他问题同理。因精力有限,不提供相关信息的帖子我都认为是抱怨贴,不进行处理。
3、二次提问最好指明向谁提问 这个情况是在同时有几个人回答过你问题时,可能你二次提问,二次提问时的针对性就比较强,所以可以指明提问的人。
4、如果问题得以解答,不要忘记标明“已解决”如果您的问题得到解达,不要忘记标明的帖子为“已解决”,并设为最佳答案。
我来回答
1.活动信息请和自己的运营联系,这里没有任何相关内容
2.运营入门宝典(整理中)
3.私信太多,请发帖询问,私信不回
4.提问的艺术
鹏哥您好:我的店铺分类里面出现了在商家后台没有的分类,而且还是超出了我店铺经营权限的分类;在搜品牌名进我店铺后,在综合排序里面出现了不是我家品牌的商品(品牌名称都不一样),我是卖女装的,在我店铺商品里面竟然有包包和汽车防雨衣,请帮忙解决一下!感谢!
缤洛诗旗舰店 发表于 2015-10-8 17:39

鹏哥您好:我的店铺分类里面出现了在商家后台没有的分类,而且还是超出了我店铺经营权限的分类;在搜品牌名 ...
1.我不知道你是哪家
2.店铺分类是自己定的
3.搜索出其他店铺不能说明搜索不合理
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4.提问的艺术
最后更新:2017-10-19 23:10:25