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咚咚管家客服数据里的销售绩效问题
请问咚咚管家客服数据里的销售绩效问题，一个客户跟多个客服都联系过，业绩是算最后聊天下单的客服呢还是算第一个聊天客服呢？据说是算第一个聊天客服的，那后面聊的都是给前面客服打工的啊？这严重影响客服服务客户的积极性和响应速度哦，对京东发展也不好吧，如果一个客户来了半天都没人理，客户的购物提验不好，下次还会来京东购物吗？这个规则应该彻底改革，而且老版的订单统计时效竟然客服子账号都能随意修改的，这个是严重的漏洞啊，尽然没人发现么？最后更新：2017-11-01 03:22:45