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玩lol选完英雄后读进度立马蓝屏,请高人帮忙看下蓝屏dmp日志


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.10.0003.233 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [D:\Backup\桌面\121717-8562-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
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* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
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Executable search path is: 
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* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 16299 MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`a2887000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`a2be8fb0
Debug session time: Sun Dec 17 21:04:06.848 2017 (GMT+8)
System Uptime: 2 days 22:55:58.164
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* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
..........
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
..................................................
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*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
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Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, ffffcb078a5edc20, 0, 0}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for hal.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for hal.dll
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

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***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
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***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
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***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
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***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
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* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
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* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
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* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
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* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
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Probably caused by : hardware_ram ( PAGE_NOT_ZERO_VISTA )

Followup: MachineOwner
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 *** Memory manager detected 62966 instance(s) of page corruption, target is likely to have memory corruption.


是不是装了TGP(we game),如果有,,等待更新,这是腾讯的老问题了

您好!

 

感谢您联系微软技术支持。

 

我了解到您遇到系统蓝屏的问题 。

 

请您在电脑重启之后,上传蓝屏minidump文件到百度网盘,然后提供链接,文件默认路径在C:\Windows\Minidump(不需要进行压缩操作)。

 

您可以通过以下方案收集您的dump日志文件:

 

1)打开控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置;

 

2)写入调试信息>>选择“小内存转储(256KB)”,路径选择默认,确定并重启您的计算机;

 

3)再次蓝屏后,前往C:\Windows\Minidump提取即可。

 

希望以上的信息可以帮助到您。



多谢  这是minidump文件 链接:https://pan.baidu.com/s/1slaAHy9 密码:ayv5

您好!

蓝屏日志分析截图如下

请您将电脑上安装的360软件更新到最新版本或者先卸载。

同时建议您将电脑上的TGP升级到最新本版或者先卸载。

希望以上的信息可以帮助到您。



嗯,我都卸载,过段时间看看怎么样,多谢你的帮忙

您好!

感谢您的回复,您可以在尝试方案后回复,如果有其他问题也欢迎再次发帖。

感谢您使用微软产品。



最后更新:2017-12-20 16:04:21

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