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法國美女情迷阿裏，成了天貓雙11拚命女郎
9月8日晚上7點，阿裏巴巴十八周年慶典晚會進入倒計時。克洛伊·康卡夫斯在釘釘上收到一條信息：“克洛伊，我們有個秘密任務。你可以去給Jack的節目伴舞嗎?”
“我的天哪，這也太瘋狂了！隻剩一個小時了！”克洛伊被拉進了一個排練群，得知她需要在馬雲表演的魔術結束後，陪同他從舞台另一端登場。
當晚，頭戴金屬麵具的魔術師馬雲騎著哈雷在舞台上空消失，緊接著，身穿銀色露肩短裙的克洛伊和他一起從黃龍體育場的跑道上現身。
“我簡直不能相信，我們有6萬名員工，而我幸運地和馬雲一起表演節目，太神奇了！”克洛伊說。讓她印象深刻的是，“表演隻持續了20秒，但Jack對兩位伴舞女孩至少說了5次’非常感謝’。明明是我想說很感謝他。他很謙虛，很可愛，對人很好。”
克洛伊（左一）也是阿裏巴巴18周年年會上開場舞IT Girl團隊的一員。
2016年9月，法國女孩克洛伊·康卡夫斯把她在職場社交網絡領英上的職位更新為“阿裏巴巴全球領導力學院成員”後，收到了31000個讚、2900條評論和1600份好友申請。
情況完全出乎她的意料。“恭喜你，這太酷了，分享一下你的體驗吧”；“你能一直更新你在中國的故事嗎？”
克洛伊剛成為AGLA學員時發布在領英上的信息
“阿裏巴巴全球領導力學院”（Alibaba Global Leadership Academy，簡稱AGLA）是由阿裏巴巴集團董事局主席馬雲提議發起的國際人才培訓項目，願景是為阿裏全球化鍛造一支“海外的鐵軍”。根據馬雲的設想，這一項目將持續十年，它的使命是為阿裏巴巴儲備人才，為其未來十年的國際化業務培養商業領袖。
去年10月，AGLA迎來了第一批32名學員，他們經過四輪篩選，從超過3000名候選人中脫穎而出。
克洛伊解釋，對普通法國人而言，到中國去、到中國的互聯網公司去是個不尋常的選擇，因為“法國人對中國了解得並不深，一些人可能對中國有很多刻板印象”。父母對她遠渡重洋甚至有點傷感。
但克洛伊有不同的想法。5年前，她在讀大學本科時曾到韓國交換6個月，那時首爾地鐵已提供WiFi，學生進出圖書館可以用手機刷門禁，這讓她感慨：“如果你做的是數字營銷工作的話，你一定得理解亞洲，因為它比歐洲實在是超前太多了。”
因此，克洛伊萌生了到亞洲積累職業經驗的念頭。由於在IBM和可口可樂做過數字營銷工作，克洛伊對阿裏巴巴和雙十一早有耳聞，而AGLA的出現更是讓阿裏巴巴成為唯一一家對海外人才設立深度培養計劃的中國公司。2016年夏天，克洛伊通過三輪麵試後正式來到杭州工作。
克洛伊在阿裏巴巴濱江園區
她原本計劃在項目結束後申請派駐阿裏巴巴在美國紐約的總部，但一年的項目結束之後卻改變了想法：“要想真正理解中國、中國消費者和阿裏巴巴的業務，一年對我來說太短了。”
現在，克洛伊決定留在杭州，加入天貓國際的市場團隊。80人的部門中幾乎都是中國麵孔，克洛伊認為這是她學習中文、中國市場及商業模式的好環境。
克洛伊的領英博客《法國人發現中國》側麵解釋了她選擇杭州的原因，也記錄了她通過阿裏巴巴窺見的中國印象與這家公司正在參與的中國變革。
馬雲在為他們授課時講：“如果你從未到過杭州，那你就從未到過中國”；在山西的農村裏，農村淘寶小二幫助村民購買生活用品，給村裏的老人和留守的孩子分發食物；全球市場的B2C跨境電商平台速賣通在今年4月迎來了第1億位海外消費者……她總結，一切變化都在中國發生。
克洛伊發表在領英上的博文
相應地，中國的公司正在變化的驅使下，以獨特的方式駛向世界。在阿裏巴巴，克洛伊學到的重要一課是“一旦有好想法，馬上付諸行動”——年輕員工可以主導項目並投入自己的創意；或在沒有前例可循、沒有擺在麵前的資源或預算的情況下，想方設法把事情做成。
24歲的克洛伊是全班年紀最小的成員，也是AGLA的拚命女郎。“看到這麼多人來自政府組織、頂尖的谘詢公司，有人工齡超過10年，而我隻是個普通法國小姑娘。那我必須要努力證明我的價值。”憑借做數字營銷的經驗，克洛伊承擔起了AGLA的官方博客、視頻頻道和社交媒體主頁的運營工作。
她參與拍攝了2016年雙11、2017年618大促的營銷素材。沒有職業模特，大家親自上陣表演，自己動手解決妝發。“我們穿著瘋狂的道具服裝在錄影棚裏唱唱跳跳，還有一次是做出生氣的樣子把生日蛋糕拍扁，太有趣了，”克洛伊回憶，“以前要是有人說我們這次市場活動沒有預算，我會很抓狂，現在我會覺得‘還行還行，別著急，我們來搞定就好’。”
克洛伊參與拍攝的宣傳片
她並非沒有為頻繁的變化感到過焦慮，例如剛剛上手操作的項目臨時更改方向甚至直接取消。“我很幸運有AGLA的同學們分享感受，項目負責人和班主任也經常用他們以前怎麼解決問題的例子來給我建議：不要把時間浪費在糾結和卡殼上，快速把這一頁翻過去。”
克洛伊（左三）和AGLA同學及阿裏同事的合影
此前，克洛伊從未體驗過這樣的中國：一個人哪怕不攜帶一分錢都可以用移動支付解決吃穿用度，無論是在購物中心裏還是街邊賣菜的小攤上；相伴而生的服務高度豐富，例如隨時隨地打車、深夜11點把外賣的水果叫上門。法國雖然有成熟的線下零售和信用卡支付體係，但有限的支付手段偶爾還是會讓人惱火：例如在酒吧消費的那杯酒在10歐元以下，達不到刷卡限額，恰好身上又沒帶現金，就隻能走一條街去找銀行取錢。
“我剛來杭州的時候還買了一輛單車，但三個月後摩拜出現了，接著小黃車、小藍車、小白車都出現了，”克洛伊說，他們展現了中國在創新方麵的腳步是多麼地快，這實際上也是阿裏巴巴作為一家數據公司的運行方式。經過這一年後，我遠比以前更懂得擁抱變化。”
克洛伊(中)和AGLA同學在阿裏日上
即將經曆第二個雙11的克洛伊稱自己將會“買買買”，重點是時裝和美妝。她的新工作依然和市場營銷有關，所以她會收集天貓和淘寶上的商品折扣信息分享到淘寶的facebook賬戶上。
克洛伊（右一）和AGLA同學在阿裏巴巴園區騎自行車
今年夏天，克洛伊陪著父母和兩個妹妹遊覽了北京、上海和杭州。“他們喜歡這裏，因為他們從來沒有想過中國是這樣的。他們也明白了為什麼我想要繼續留在杭州，也理解這對於我來說是個絕佳的機會。我的家人為我感到自豪。”
原文發布時間為：2017-10-26
本文作者：張晨
最後更新：2017-10-26 11:03:58