香港人不愛移動支付這個問題,馬雲聯手李嘉誠能解決嗎?
實際上,移動支付進軍香港已經好幾年了,不僅有馬雲旗下的支付寶,也有騰訊旗下的微信支付。
但是不管是阿裏巴巴還是騰訊,始終都沒能改變香港人不愛運動支付的習慣。
這是為什麼呢?
因為有不少坑,不注意就會掉進坑裏。
1 信用卡非常普及
根據香港金管局公布的數據顯示:2016年第4季在港發行的支付卡統計資料顯示,截止去年第4季末,香港市麵流通的信用卡總數為1918萬張。1918萬張是什麼概念呢?香港2016年的總人口為737萬,相當於香港人人均擁有2.6張。而且香港人非常喜歡使用信用卡,或者說使用信用卡支付是一種習慣,而使用手機支付的習慣則需要慢慢培養。
2 強大的公民社會
在內地,民間力量難以對企業構成影響,而在民主市場,公民社會通常擁有強大的影響力,例如工會、消委、環委等,他們代表著大部分民意,即使是政客也需要他們的支持,因此他們一定程度上也能夠左右企業的發展,惡性的甚至能夠決定企業的生死存亡,比如消費者委員會就曾職責支付寶香港違規存儲個人信息。
3 擔憂安全
對安全性的擔憂也是香港用戶不太願意接受移動支付的原因之一。萬事達卡曾經在一項調查中發現,在大中華區範圍內,對電子支付安全性最缺乏信心的就是香港人,其中有四分之一的用戶擔心自己包括銀行賬戶、身份證號碼、住址等在內的個人信息會因此發生泄露。
馬雲拉來的李嘉誠會是救星嗎?
李嘉誠旗下的長江和記實業宣布與螞蟻金服組成策略夥伴聯盟,雙方將組建一個合資企業,共同運營以消費者為主導的電子錢包“支付寶HK”,並進一步整合線上線下的支付服務,為香港消費者帶來全方位的購物體驗。
在香港,長江和記實業旗下擁有超過600家店鋪,業務涵蓋地產、電力、自來水、通訊、食品、電器以及美容零售等各方麵,觸及用戶多達660萬人,差不多相當於香港總人口的九成左右(香港總人口約為737萬)。
豐澤電器、屈臣氏、百佳超市、通訊運營商“3”等,都是長江和記旗下的主營業務。如果能夠順利與其合作,支付寶將可以借此覆蓋到更多香港用戶的日常消費場景。
但是實際上也僅僅隻是場景拓寬了而已,但是要將移動支付的使用習慣培養起來,不是一天半天的事情,尚需時間觀察。
不過筆者倒是覺得,支付寶需要聯合的不僅僅是李嘉誠,同樣應該聯合處於競爭關係的微信支付,畢竟隻有把市場培育起來,移動支付的蛋糕才能大起來。
最後更新:2017-10-08 23:04:55
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