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运营经验分享：一个电商人员该具备什么？
TA的每日心情
奋斗2018-1-11 08:36
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[LV.5]常住居民I
店铺ThinkPad齐鲁授权专卖店威望0 发消息互联网为商业的运营和发展开辟了新的道路，也带来了更多的机遇和挑战。在电商这一行业里，有成功的人，也会有失败的人。作为电商运营的一员，光抱着轻轻松松赚大钱的心理肯定是不能成功的，想获得好的回报就必须先学会付出，摆正心态是第一位，其次还要了解从事电商的人员应具备的素养有哪些。
一、知识的积累和沉淀
知识肯定是从电商方面来讲，包括其对电商的认知和可利用和使用的资源与方法。
在大局上认识要全面：必须要了解你想要运营的商品所处的市场的具体动向和行业现状，商品是供大于求还是供不应求，其次是明白你商品的受众人群的需求和需要，这部分就需要做相关的人群调研，通过大众的调查反馈或行为数据来分析其消费心理。
在细节上，着重于手中现有的资源和可行的方法。自己开店销售商品，可以调用的资源有哪些，包括人力的物力的；运营销售的过程中如何去推广和宣传，如利用QQ群、微信朋友圈、微博等社交软件与受众人群交流沟通，在论坛和社区上进行软文和广告的发布等。
二、具有分析和判断力
数据分析能力：即将运营数据及时的进行整理和分析的能力，如通过商品的流量数据，从来源渠道、地域和时间段等多角度展开，找到商品流量增多和减少的原因，是哪些因素对商品流量的影响最大，从而进行相关的商品优化以达到提高流量和销售量的目的。但要注意的是单靠个人来完成数据分析是一件十分困难的事，要灵活运用一些卖家数据分析软件。
（图中实时流量数据来源于“竞店宝”软件）对竞争对手的判断力：即通过查看竞店的综合评分和上新、热门商品数，竞品的促销活动和销售指数等运营数据详情，完成相应的竞店分析和竞品分析，对竞店的整体运营动态和发展方向有一个大致的判断，从而找到自身店铺的优势所在，并有针对性的进行完善和改进。
诺诺 短信营销：智能短信营销关怀，助力转化率销量提高。 https://fw.jd.com/374206.html 发表于 2018-1-11 10:32
最后更新：2018-01-12 03:10:19