324      阿裏雲  技術社區[雲棲]

一個中國方案的落地：馬雲的eWTP，如何讓馬來西亞第一個all in

為什麼馬來西亞會成為第一個eWTP海外試點？它又會怎樣被改變？

文｜木歌

鄭加富沒有想到馬雲會在發言中提到他。

“我的同事告訴我，第一家在DFTZ通關的企業，是一個做橡膠的三代家族企業。現在這個年輕人隻有26歲。他爺爺用木船把商品運到印尼，他爸爸用集裝箱把貨賣到幾十個國家和地區，他現在通過eWTP要賣到全世界。”

11月3日，在馬來西亞數字自由貿易區（DFTZ），也是第一個eWTP海外試點，正式啟用的慶典儀式上，阿裏巴巴集團董事局主席馬雲在致辭中說。他提到的這個年輕人便是鄭加富。

“會感到比較意外。”戴著黑框眼鏡，略顯靦腆的鄭加富對《天下網商》說。他受邀出席了當天的慶典儀式。“還好沒有說名字，不然有點不好意思。”

鄭加富（右二）在數字自由貿易區啟用儀式上和合作夥伴合影

鄭加富來自麻坡，位於馬來西亞半島南部和新加坡接壤的柔佛州，西臨馬六甲海峽，距離吉隆坡兩小時車程。因為背靠馬來主要的橡膠種植基地，近40年前，鄭加富的爺爺便在這裏創辦了達加富橡膠產品有限公司（Takaso Rubber Products Sdn. Bhd.）。

達加富最早是做嬰兒奶嘴用品的，後來發現奶嘴的模具跟避孕套的模具很像，又增加了避孕套產品線。1999年，達加富在馬來西亞本地資本市場上市，現在經營著三個主品牌：佳兒樂（Japlo）奶嘴係列；羅曼蒂克（Romantic）大眾避孕套係列，以及名為情侶保鏢（Playsafe）的高端避孕套係列。

情侶保鏢（Playsafe）避孕套

鄭加富是家中長子，父親以家族企業之名給他取名，是寄予了厚望。不過，鄭加富並沒有一畢業就到父親的公司上班，而是一直在其他公司打工。去年，鄭加富被父親召回，負責公司電商業務拓展。

作為一名90後，鄭加富對網絡並不陌生，但電商對他來說仍是一個有待深入學習的領域。在過去的一年裏，他尤其研究了中國的電商。他很早就聽說過阿裏巴巴，事實上，公司也很早就在阿裏巴巴B2B國際站（alibaba.com）上有一個頁麵，但僅僅是放了一些簡單的產品信息和聯係方式，雖然也時不時地會接到問訊和訂單，但一直沒有認真地去經營它。

轉機出現在半年多前。2017年3月22日，馬來西亞政府和阿裏巴巴集團共同啟動了首個eWTP海外“試驗區”——馬來西亞數字自由貿易區。自此，圍繞著這個試點的各項業務準備和政策調整都駛上了快車道。

三個月前，達加富成為首批入駐數字自由貿易區的1900家馬來西亞中小企業之一。通過打通電商平台和馬來西亞海關係統的對接，這些試點企業將享受到清關無紙化和清關時間大幅縮減帶來的便利。在11月3日的啟用儀式上，馬來西亞首相納吉布宣布，自貿區的清關時間已從原來的1天優化至3小時。其他相關的報關手續和流程也將簡化。當天，eWTP位於吉隆坡機場的中國境外首個超級物流樞紐也正式奠基。

“這給我們省了很多時間和錢，客戶也能更快地拿到我們的貨，”鄭加富說。

第一批在數字自由貿易區通關的貨品

啟用儀式第二天，納吉布在其個人網頁上發表了一篇題為“DFTZ：重新定義全球貿易和電子商務”的博文，稱“DFTZ不僅僅是又一項倡議。它是一個充滿野心的項目，意在尋求重新定義全球貿易和電子商務；它也是對中小企業的一個承諾，幫助他們找到一條通向成功的新路。借由DFTZ，馬來西亞誌在成為電商和物流的區域樞紐，並將中小企業置於優先地位。”

為什麼是馬來西亞？

黃婉冰已經不止一次接受媒體采訪回答這個問題：為什麼是馬來西亞成為第一個eWTP海外試點？

黃婉冰是馬來西亞數字經濟發展局（Malaysia Digital Economy Cooperation，MDEC）的首席運營官（COO）。這是一家由政府發起資助的非盈利機構，成立於1996年，也是此次馬來西亞數字自由貿易區的承辦方和協調方。

“可以說是機緣巧合。”黃婉冰對《天下網商》說。

2016年3月，馬雲在博鼇亞洲論壇上首次對外提出eWTP概念（Electronic World Trade Platform，電子世界貿易平台），意在為全球80%的年輕人、中小企業創造參與全球化自由貿易的機會，並讓全球貿易便利化。

三個月後，6月16日，馬雲出現在俄羅斯聖彼得堡舉辦的B20（二十國集團工商界活動）論壇上。他代表中小企業組發言，建議G20國家支持建立eWTP和eRoad,為全球貿易開創全新和更加開放的道路。

在馬雲當時的設想中，eWTP下麵應該有一條eRoad，上麵由很多eHub（數字樞紐），即數字自由貿易區（Digital Free Trade Zone, DFTZ）組成。

聽者有心。馬雲提出的這個DFTZ新詞讓一個聽者產生了強烈的共鳴。黃婉冰說，馬來西亞數字經濟發展局當時也正好想做一個數字自由貿易區，隻是提的更寬泛一些，涵蓋數字經濟、互聯網業務，電商是其中的一部分。

黃婉冰（左一拿話筒者）向馬雲和納吉布介紹菜鳥和馬來郵政合作的智能倉

黃婉冰向《天下網商》介紹，馬來西亞政府其實很早就意識到要從一個以製造業為主的國家，轉型為信息經濟（information economy）。21年前，時任馬來西亞總理的政治強人馬哈蒂爾提出了一項劃時代的資訊科技建設計劃，名為“多媒體超級走廊（Multimedia Super Corridor, MSC）”。這個計劃是當時世界上第一個集中發展多媒體信息科技的計劃，因此備受矚目。

馬哈蒂爾提出“多媒體超級走廊”計劃，很重要的一個目的是在加快實現他於1991提出的“2020宏願”計劃，即在2020年將馬來西亞從一個發展中國家轉為“先進國家”。

計劃中的這條超級走廊耗資馬幣1000億令吉，包括新建吉隆坡國際機場（KLIA）和位於市區的國油雙峰塔，兩者形成一個走廊地帶。走廊的中心位置則新建兩個智慧城市——電子化的政府行政中心布城（Putrajaya），以及“東方矽穀信息城”塞布再也（Cyberjaya）。整個超級走廊可被視為一個大型科技園區，比新加坡的國土麵積還大。

當年，新機場和雙峰塔都曾創下世界之最。而黃婉冰所在的馬來西亞數字經濟發展局正是應“多媒體超級走廊”計劃而誕生，隻是那時的名字叫多媒體發展機構，政府設立這個機構的目的是讓其扮演催化及協調角色。

早在1998年就加入了多媒體發展機構的黃婉冰，見證了這個機構的變遷。早期注重招商，隨著“多媒體超級走廊”計劃的式微，轉而幫助本地企業到國外，然後轉為幫助民眾使用科技，以及如何利用科技來提供服務。這幾年則著力於發展電商方麵，特別是幫助中小企業，尤其是零售行業，把他們帶到線上來。

去年，多媒體發展機構正式更名為數字經濟發展局。因此，在聽到馬雲提出DFTZ這個概念後，馬來西亞數字經濟發展局決定借用這個名字，說服政府將設立數字自由貿易區的計劃寫入當年10月的財政預算案裏。

據黃婉冰透露，他們是去年10月13號向總理提出這個課題的，並說明DFTZ概念是馬雲提出的。“我們跟總理說，馬雲也提這個概念，不會錯的。”當時馬雲的eWTP倡議已經在2016年9月舉行的杭州G20和B20峰會上被寫入公報。

納吉布很喜歡DFTZ的提議，一周後就放進了財政預算案裏。10月31日，納吉布到北京訪問，主動安排和馬雲見麵。11月4日，二人在北京進行了單獨深度會談。隻用了10分鍾，納吉布就立即接納了eWTP，並決定在次年3月啟動數字自由貿易區。

“那個時候，我的團隊和我都想：隻有四個月，這可能嗎？當時，我們和很多國家在討論這個項目，包括歐洲和亞洲的國家。”馬雲在今年3月22日的啟動儀式上曾回憶當時的情景。

而納吉布在剛剛結束的正式啟用儀式上也回憶了一年前馬雲給馬來西亞提出的這個挑戰。“我們接受了你的挑戰，”納吉布對著台下的馬雲說，“我知道你當時有顧慮和疑問，馬來西亞能不能真的做到四個月啟動數字自由貿易區？我想向你展示，馬來西亞能做到！”

遊戲改變者

“我們在內部把這個項目稱為game changer（遊戲改變者）。”

黃婉冰說，其實馬來西亞早在三年前就推出了國家重點經濟領域（National Key Economics Area），提出12項必須發展的領域，但並未設定具體的時間表， 而是2020 年的目標。“做了這個項目（數字自由貿易區）以後，3月必須啟動，11月要有階段成果，有了這個合作，很多事情就提前完成了。”

黃婉冰透露，這個項目之所以能以前所未有的速度和效率——按納吉布在11月3日啟用儀式上的話來說，“能夠和阿裏巴巴速度並駕齊驅的速度”，有賴於納吉布本人對這個項目的重視和授權。“以前做的時候，貿易部長也在推，但現在要向總理報告，很多事情就可以走得很快很快。”

這個成果來自於雙方共同的努力和付出。數字經濟發展局為這個項目開了很多工作會議，分成了多個小的團隊，有談技術，有談政策，也有談流程，彼此分工合作。各政府部門也all in來做這件事。

今年55歲的宋學君原在阿裏巴巴馬來西亞的一個渠道夥伴工作，對阿裏巴巴的產品和服務相當熟悉。去年辭職去經營一家小型互聯網公司。本來按他自己的說法“已經快要進入半退休狀態”，但在今年得知馬來西亞政府和阿裏巴巴有這個DFTZ項目後，非常感興趣，就主動聯絡數字經濟發展局想參與其中。碰巧對方也在招聘。今年7月，宋學君正式入職數字經濟發展局，擔任電子商務總監（Director of eCommerce），主要任務就是把DFTZ推廣到中小企業並招募他們參加這個項目。

這是一場和時間賽跑的比賽，也是一個高度協同合作的工作：從開始策略、計劃到執行《中小企業入職計劃》(SME On boarding Program)，宋學君和阿裏巴巴的同事、馬來西亞國際貿易部（MITI），馬來西亞外貿發展局（MATRADE）、中小型企業發展機構（SME Corp）商會等合作夥伴一起，從8月底開始，在一個半月的時間裏跑遍了馬來全境，一共舉辦了80場宣傳講習班。最瘋狂的一天一連辦了6場。總共觸達到的企業達4000多家。

宋學君在8月22日吉隆坡舉行的一場講習班上

eWTP是個新生事物，在這個框架下的數字自由貿易區如何定位操作，無論是對阿裏巴巴，還是馬來西亞政府來說，都是一個挑戰，需要不斷地磨合和討論。

在黃婉冰看來，這個項目能合作成功，和政府間談判最大的不同點是，大家都朝一個共同的目標。“你要全心全意地相信，做這件事是對的，是好的，然後才可能把它做成。”

黃婉冰表示，無論是總理本人，還是數字經濟發展局，都對eWTP這個理念非常認同。尤其馬來西亞是一個多民族（其中馬來人占約60%，華人25%，印度人10%左右）、多文化、多語言、多宗教融合的國家，中小型企業在數量上占了98.5%的比例，“幫他們發展業務的話，對整個國家都是有好處的”。目前馬來西亞的中小企業大概有90多萬家，對GDP的貢獻超過36%。

“他有一個講話我記憶很深，全世界都被那些大的企業壟斷，中小企業要進來是很不容易的。既然我們可以利用科技來打開平台，為什麼不這樣做呢？”黃婉冰回憶道。

另一方麵，納吉布也敏銳地抓住了馬雲這個“大IP”。他在11月3日的啟用儀式上表示，“合作是很重要的，你必須找到對的人。這也是為什麼馬雲是我非常重視的合作夥伴。”

馬來西亞總理納吉布和馬雲一起走進數字自由貿易區啟用儀式會場

納吉布在發言中說馬雲在馬來西亞已經是一個偶像，激勵著很多年輕人和創業者。馬雲也讓“阿裏巴巴”這個詞在馬來西亞變得“很酷和正麵”。

“馬來西亞數字自由貿易區如果不是跟阿裏合作，得到的關注不會那麼多。”黃婉冰說。而馬雲個人的魅力尤其重要。

改變顯而易見

在李心如（Ginny Lee）看來，馬雲和阿裏巴巴的到來對馬來西亞企業的改變是顯而易見的。

李心如是電子商務運營管理公司涇寶門的創始人兼執行總裁。她出生於馬來西亞北部霹靂州首府怡保市，那裏不僅是馬來西亞最著名的舊街場白咖啡的發源地，也是國際巨星楊紫瓊的家鄉。

早在2003年李心如就到上海尋求發展，最初在輝瑞工作，後轉至亞馬遜投資的一家B2B平台MFG.com。期間，看到電子商務在中國的蓬勃發展，她決定離職創業，2010年在上海成立了涇寶門，通過一般貿易把馬來西亞產品賣到中國的電商平台上。（李心如說之前想注冊金寶門Golden Gate，但被人注冊了。風水先生說涇寶門也很合適，涇有水，電商貿易也屬於水，會很好。）

2015年12月，在看到跨境電商的新機遇後，李心如在天貓國際平台上成立了“馬來西亞壹品海外旗艦店”，專門出售由馬來西亞進口到中國的快消品。

“一開始邀請馬來西亞品牌進壹品店的時候，很辛苦。我們跟他們說，什麼是天貓國際，什麼是電商。他們就一直說不要，很抗拒電商，覺得會影響到他們的線下。”李心如說。

見到李心如是在11月1日天貓國際在吉隆坡的一個招商會上，也是“馬來西亞壹品海外旗艦店”由馬來西亞外貿發展局背書的啟動儀式。出席當天會議的除了外貿發展局和數字經濟發展局的相關負責人，還有來自90多家品牌商的160多名高管和代表，包括在中國消費者中已頗有名氣的舊街場白咖啡、Julie’s餅幹等。

李心如（右二）在天貓吉隆坡招商會上

李心如說，這次來出席會議的商家人數之多出乎她的意料。以前涇寶門和馬來西亞外貿發展局合作召開招商會時，來的商家不足四分之一，現在不僅坐滿，甚至還有站的。她的壹品店剛成立時，因為招不到商，隻好先自己收購了一個馬來當地的超市。

目前，馬來西亞壹品海外旗艦店上已有74個品牌近600個SKU，其中60個是馬來西亞當地品牌，14個是馬來西亞生產的海外品牌。李心如說，馬來西亞外貿發展局給她的任務是，到今年年底，達到100個品牌1000個SKU。

馬來西亞壹品海外旗艦店

舊街場白咖啡是馬來西亞最有名的白咖啡品牌，也是壹品海外旗艦店賣得最好的一款產品。上個世紀50年代，海南人吳坤儒遠渡重洋，在霹靂怡保舊街場落腳，一手創辦南香茶餐室。近半個世紀後，吳家第三代傳人吳清文改良了咖啡祖傳秘方，研製出即溶咖啡粉，並創建“舊街場三合一白咖啡”品牌，走向世界各地。

今年46歲的吳清文極富企業家精神。他在英國留過學，也喜歡將孫子兵法的《五事七計》運用於商業決策中。早在2011年，他就開始研究電商，認為那是一個趨勢。適逢李心如成立涇寶門，吳清文欣然入股。

吳清文認為馬雲和阿裏巴巴選擇馬來西亞作為第一個eWTP海外試點，是一個“正確的決定”。因為在東南亞十國裏，馬來西亞的政治相對穩定，經濟發展僅次於新加坡，語言便利，英語是官方語言之一，更重要的是，這裏是東南亞唯一華人保持華文教育和華人文化的。

作為涇寶門的股東，吳清文表示數字自由貿易區“幫了很大的忙”。他說以前找商家供貨，他們會提出要買就買幾千箱，但馬來產品大多是長尾快消品，賣不掉過期就要全部扔掉。一下子拿幾千箱運到中國的保稅倉裏根本不可能，會虧的很厲害。

而現在有了數字自由貿易區，他們可以跟商家嚐試先購買100箱甚至十幾箱，儲存在菜鳥和馬來西亞郵政合作的智能倉裏。先幫著賣，成功了再繼續合作。

“我們是一個小國家，但我們有熱情和誌向看到遠大的東西。”馬來西亞外貿發展局轉型和數字貿易室（Transformation and Digital Trade Division）總監Silmi Abd Rahman對《天下網商》說，和阿裏巴巴合作的數字自由貿易區將把馬來西亞帶入一個新的世界：所有人都可以通過電子貿易出口。

北京大學國際關係學院教授、亞太問題研究專家翟菎亦表示，數字自由貿易區可以使阿裏巴巴攜手馬來西亞從東南亞開始，共同創造全球電子商務的新規則，有助於塑造馬來西亞電子商務領先國家的形象，也幫助塑造納吉布電子商務國家領導人的形象，助力發展馬來西亞經濟，吸引年輕選民。

馬來西亞不僅是eWTP的第一個海外試點，更是一個火種。“如果eWTP在其他國家也落地的話，國家和國家之間的貿易就可以便利很多。”黃婉冰說。那時對中小企業和全球貿易產生的利益就不止是雙邊、三邊那麼多，而是幾何級數的增長。

“如果其他政府也同意這個看法的話，大家一起合作，大家得到好處，eWTP的理想才能實現。”黃婉冰說。

馬雲在11月3日的啟用儀式上給出了eWTP成功的標準：“我們的eWTP到什麼時候可以算是成功？到那一天，一個年輕人隻要有一部手機，就可以做全世界的生意，就是成功的時候。”

他強調，“我們不是在建一個自貿區，我們是為年輕人，為中小企業在建一個未來。”

鄭加富的貨即將登上廈門航空的班機前往廈門

11月1日早上8點半，鄭加富從麻坡出發，驅車兩小時到達吉隆坡國際機場馬來西亞航空貨運倉庫。那天的天氣很熱，氣溫最高達到了35度。穿著西服、打著領帶的鄭加富額頭不停地在冒汗。作為第一家在DFTZ通關的企業，鄭加富受邀到現場見證他的這批貨登上廈門航空公司下午3:50起飛的航班，目的地是廈門——很多很多年前，他的曾祖父便是從那裏登船離開中國，南下南洋尋找新的世界和生活。

輪回，但世界已不同。

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最後更新：2017-11-07 15:22:04

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