676      阿裏雲  技術社區[雲棲]

馬雲自我總結：我不是神，起碼在這6點上我決策失誤了

在中國商界，過去十多年，成就最大的一個企業家就是馬雲，他幾乎憑借著一己之力改變了中國電子商務的業態。但同時，馬雲也是中國商業界現在爭議最大的一個人。

可以這樣說，十多年來，我們眼睜睜地看著這個人由一個笑話變成了一個神話，馬雲的講話總是充滿魔力，他的決策布局總是超出常人，但是你可知道，馬雲在創建阿裏巴巴的過程中起碼有6點重大決策是失敗的，盡管他現在已經非常成功，但是這些坑創業者一點要警惕，避免重蹈覆轍

遷都“上海”

1999年3月，阿裏巴巴創立。僅10個月之後，馬雲就融到了2500萬美金。於是1999年年底，馬雲在美國設立了國際總部；2000年年初，又在上海設立了中國總部；2000年年中，馬雲成了《福布斯》雜誌的封麵人物，他是全中國企業家中第一個登上《福布斯》封麵的。馬雲就是靠著這個封麵一舉成名。

然而，“遷都總部”卻成了馬雲所犯下的創業以來第一個錯誤。

“以前我曾把阿裏巴巴的總部放在上海，在淮海路租了一個很大的辦公室，裝修得漂漂亮亮的。結果那一年的時間特別累心，招人也招不到，許多上海人問，阿裏巴巴是哪裏的公司？幾乎沒有人理我們。最後我們決定從上海撤離。先是選了北京，最後覺得還是回杭州好。”馬雲曾這樣反思道。

阿裏巴巴原本是個有核心的創業企業，卻在這個產生重大股災、“天上下大雪”的時候，要把國際總部搬到美國去，把中國總部搬到上海去，這和整個大勢是相反的。運營成本不斷增加，整個行業發生雪崩性的危機。

收購雅虎中國

2005年8月，中國互聯網行業裏有一個非常具有爆炸性的新聞：雅虎宣布以10億美金收購阿裏巴巴35%的股份，同時把雅虎中國作為一個嫁妝送給馬雲。這是當時中國互聯網最大的投資額，而且這個記錄保持了很長時間，一直到2011年，京東融資融到了15億美金，才打破了阿裏巴巴的這一記錄。

這是因為當他拿下雅虎中國之後的幾年裏，雅虎中國不但沒有變好，反而變得更爛，變得越來越不重要，變成了阿裏巴巴集團的一個雞肋。

第一，業務整合的失焦。雅虎有門戶、搜索、郵箱以及IM，但在很長時間裏，雅虎團隊和阿裏巴巴團隊之間的業務整合都沒有完成，長久以來兩個團隊無法融合，業務也大受波動

第二，雅虎中國能不能獨立發展呢？雅虎中國先是定位於新聞門戶（同期的新浪、搜狐、網易已經發展的很好），後來又專注於搜索。（此後出現的雅虎知識堂與現在的百度知道有點類似）所以，當雅虎和阿裏巴巴本身的業務模塊沒有辦法融合，馬雲希望雅虎能夠獨立發展的時候，雖然經過多次轉型的努力，但最終還是失敗了。

第三，團隊磨合。雅虎是一個國際化的團隊，2003年雅虎收購了周鴻禕的“3721”，請周鴻禕去當雅虎中國的總裁，但周非常不適應，一年多時間吵吵鬧鬧，後來阿裏巴巴收購了雅虎中國，矛盾就轉移到阿裏團隊和周鴻禕團隊之間。

“空降兵”集體陣亡

2006年前後，馬雲從外部引進了一批的國際級人才，其中有衛哲（百安居中國區CEO）、吳偉倫（百事可樂中國區CFO）、曾鳴（長江商學院的教授）、謝文（和訊網CEO）、崔仁輔（沃爾瑪百貨集團高級副總裁）、黃若（易初蓮花CEO）、武衛（畢馬威華振合夥人）。

他認為互聯網領域裏麵，無論是美國的也好，日本的也好，其實沒有國際級的人才，所以應該用其他來自世界500強的成熟國際公司的人才來改造互聯網公司、改造阿裏巴巴。這個想法聽著很優秀，但這其實是馬雲犯的另一個錯誤。

這批人後來絕大部分都已經離開了阿裏巴巴，其中的衛哲（2013年因為淘寶事件被辭職）——曾擔任阿裏巴巴集團的執行副總裁和阿裏巴巴B2B業務的總裁，他當年的引咎辭職曾轟動一時。而其餘的人，除了曾鳴以外，如今已經全部離開阿裏巴巴。

淘寶模式改變 淘寶腐敗危機

在過去幾年裏，雙方之間的衝突一直是非常激烈的。比如2011年的“10月圍城”事件，當時媒體報道，在整個10月份，有5萬的淘寶賣家，通過“以暴抑暴”的“革命”方式，反對淘寶網。

事件發生後，馬雲在他的微博裏麵連續地發文章，安撫淘寶用戶的情緒，甚至到最後，商務部直接出麵幹預。最終，阿裏巴巴做出了一個妥協。

這說明了一個問題。即，當淘寶的用戶達到一定規模的時候——800萬的淘寶用戶，相當於瑞士這個國家的總人口了。當幾乎一個國家的人，在一個商業的平台上麵進行交易的時候，作為商業平台的管理者，該如何協調和“商民們”之間的關係？

淘寶聚劃算在2011年的時候曾經非常輝煌，當時中國興盛著團購這一商業模式，於是阿裏巴巴就做了聚劃算作為團購平台，並且很快就占據了全國團購市場50%的市場份額。在2011年的時候，聚劃算的交易額達到了101億的規模。但是，就在聚劃算的交易額大幅度增長的時候，我們也看到一些淘寶的管理人員——即“淘寶小二”，又稱“店小二”——之中，出現了很多貪腐行為，而閻利民就是被抓出來的最重要的一隻大老鼠。

結語：馬雲現在的成功大家有目共睹，但是他絕對不是神，人都是會犯錯誤的，馬雲也不例外，所以借用他的話來說：“創業者要多學習失敗，成功的因素的有千千萬，失敗就那麼幾個”

最後更新：2017-10-08 07:08:58

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