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客戶拍下商品，沒貨了怎麼辦
TA的每日心情
難過2017-9-8 15:07
簽到天數: 6 天
[LV.2]偶爾看看I
店鋪創酷食品專營店威望0 發消息如果是不會再上的商品，一般是直接打電話跟客戶溝通，請他諒解取消訂單。一般都會配合取消訂單。個別奇葩會要挾投訴，那就隻有賠錢了，一般是商品價的30%，哎，說多了都是淚啊。。。
確認這個是暫時沒貨 還是後麵一直不上了 ，暫時沒貨 可以跟客戶說下什麼時間發貨 問能否等待 能就發 不能等讓他申請退款 後者嘛 好說的客戶可能同意退款 不好說的 就賠錢咯
最後更新：2017-11-01 02:57:11