如何說服大老板?王健林工作真實場景的門道!
一、事先做好功課
首先要從文化價值觀上理解大老板的訴求和甚至審美,比如這個視頻中從項目案名起了個“黃金屋”(老板喜歡“金編鍾”)就被大老板痛批“太蠢了”,可見對大老板的審美評判還是有出入。
老板上來就否定是事先功課沒做好
其次,要站在領導角度考慮他對項目的理解。在這個匯報中,老板很顯然不喜歡商業走廊中放桌椅的想法,甚至質問匯報者“搞過商業沒有”。當著攝像機的麵,這已經是很嚴厲了不是嗎?!
方案沒理解老板訴求
方案違反老板價值觀
再次,在說服老板的過程中,應當有相關資料的支撐。比如過道中放桌椅可能是個好主意,但應當拿出相關其他案例來佐證一下,說XX成功項目就是這麼做的。
最後,要讓大老板明確知道要他做什麼,並且提供選項。這一點視頻中做的還是不錯的。
二、匯報前的準備
首先,要有匯報分工。要有主匯報人、敲邊鼓、資料和檔案提供者等。通常項目二把手匯報比較合適,主要負責人一把手留在關鍵時刻壓陣緩解氣氛。
其次,要根據時機或時間靈活安排匯報形式。有時候如果老板在電梯或吃飯可以見縫插針提前為未來匯報預熱,但話題一定要light!如果領導隻有五分鍾,那就隻能挑最重要的匯報,需要領導決策什麼要一次說清楚。這一點視頻中的高管做的不錯!
電梯見縫插針預熱也是可以的
三、現場發揮
首先,言簡意賅直接說問題本質,不要拖泥帶水,否則領導會很煩。這是個本事。
其次,注意匯報的火候。有的時候領導已經表達了不滿和不悅,一定注意控製好節奏,這時候主要負責人的控場水平就體現出來了。比如視頻中匯報走道中放桌椅引起王健林不滿,很顯然主要負責人出來解圍說“冷飲和咖啡”也是對的,但效果一般,主要是事先準備有點問題如上所述!
主要負責人緩和也是對的但效果不好
再次,主要負責人要能緩和和帶動氣氛。比如視頻最後,送鮮花也是個不錯的緩和,雖然形式不一。
最後送花緩和還不錯
最後,一定要總結和複述。這個視頻中應當有人總結和複述老板意圖,看“是不是XXX這個意思?”得到老板確認才不至於下次挨批。到那時候可就不是“太蠢了”的問題了。
四、禁忌!
1、絕不能話嘮。老板時間有限!
2、一大堆人匯報。老板很煩會有密集恐懼症,本身會有火氣!
3、煩的時候主要負責人沒有緩衝控場。老板會爆發!
4、不總結複述。同樣錯誤重複犯,“我上次說過了你怎麼總不理解”,你完了!
與大家共勉,祝大家成功!最後,給大家一個小surprise,本文作者將與大家4月16日相會在知乎live進行互動,分享包括說服大老板在內的職場困境逃生秘籍,對很多朋友來說,這是第一次聽到我的聲音!
【本文由“小汪回頭看”原創:優勢就是關注別人未關注!出身不由己,道路可選擇。參加我們的圈子,讓我們共享管理視點與職場經驗教訓,共謀發展!英國曼徹斯特大學管理學博士,曆經香港太古地產負責城市策劃,國際谘詢公司管理顧問,以副總裁助理派駐聯想集團美國和新加坡總部,正處級文化產業園區管委會主任兼平台公司負責人,出版傳媒、會展、體育等公司董事長,到現在國企集團CEO,主導完成海外借殼上市,管理50餘家子公司與合資公司,涵蓋地產、物業、國際貿易、谘詢、商業、綠色建築、設計、體育文化等板塊,員工300餘人。你想知道的職場問題我們都有答案分享!不見不散!】
最後更新:2017-10-08 05:45:54
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