26      阿裏雲  技術社區[雲棲]

韓雪炮轟攜程，攜程居然退錢了！

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上周，韓雪發布了一條微博，

說她作為攜程的“天外飛仙”用戶，

總裏程超過99%的旅行者，

百密一疏地被套路了！

曾經多次投訴平台隻等來一次抱歉，

這次終於怒了，

奉勸網友：攜程在手，看清楚再走！

韓雪可不止是攜程的“天外飛仙”，

她是真正的《天外飛仙》，

之前在同名劇中飾演過香雪海一角，

相信你的好友名單中一定有人用過這個昵稱。

連“天外飛仙”都敢惹的攜程，

招惹平頭老百姓當然也不是一天兩天了。

很快更多大V紛紛下場表示支持，

比如路金波。

他說，市值1880億人民幣的攜程，

非常關心用戶的安全。

每每小心翼翼地去掉勾選，

它就關切地問：您的出行未獲任何保障……

對了，想問一下，

微博現在罵髒話的最大尺度是什麼來著？

韓雪都化身“韓懟懟”了，

普通用戶當然也不例外。

所有捆綁消費都默認為勾選狀態，

躲過了酒店優惠券，卻栽倒在航空意外組合險，

不買個XX券就不能訂機票，

到了酒店查無此人等情況更是數見不鮮，

坑出一個大禮包。

買張機票難度堪比高考審題，

難怪手機中的攜程旅行APP在瑟瑟發抖。

但是，事態演化至此，

攜程的回應是：

沒有回應！

其實這類情況不僅出現在攜程上，

南方都市報記者測試了16家銷售平台，

其中有8家存在搭售。

而消費者投訴的主要問題集中在：

虛假宣傳、霸王條款、捆綁銷售、

退改票費用不合理，以及訂單被隨意更改或取消。

不過中消協已經介入了此事，

攜程即使麵上不表態，內心還是虛的。

其實，就在剛剛結束的國慶長假中，

一篇今年4月發布的舊聞《一年100億？揭秘攜程坑人陷阱》再次刷屏朋友圈，

10月7日攜程黑板報曾發布一篇文章稱，

100億純屬造謠誹謗，沒有任何事實依據。

值得玩味的是，

這篇文章即使是在曆史記錄中都查無此文。

或許是通過關鍵字回複，手段也是非常宮心計了！

10日下午，迫於多方壓力，

攜程推出了“普通預訂”窗口，

客戶可隨時勾選取消，

且所有的保險、券、貴賓休息室都未默認勾選。

但小編今天下午親測，

捆綁套餐都在普通預訂之上，

點擊普通預訂，再問你是抓住機會還是殘忍放棄？

所有暗示性購買提示都標黃加粗，

而非捆綁性套餐均用灰色字體顯示，

一不小心就會被套路。

這是攜程再一次打臉！

來來來，小編來給大家演示一下：

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那要如何做，

才能讓攜程把吃了你的給你吐出來？

其實很簡單，

打電話給攜程，投訴捆綁消費未退款，

有網友已經收到了上千塊退款，

身邊也有朋友如法炮製，收到了十幾筆退款。

圖源：網絡

由此可見，

明星與大V的發聲還是起到了一定作用，

所以，如果有曾經被騙著捆綁了的朋友們，

趕緊打電話投訴，保護自己的權益，追回你的血汗錢！

希望可以多幾個像韓雪這樣懟天懟地的明星，

少幾個帶霸王條款的銷售平台。

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－END－

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最後更新：2017-10-17 23:28:44

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