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易店crm 订单营销，会员营销，微信营销 ...
一、软件功能：易店会员营销包含的功能有：会员营销、会员关怀，评论自动回复，差评提醒，差评管理。会员管理（今日新增会员，昨日新增会员，本周新增会员），会员分组查看，自建会员分组，、会员黑名单管理等，短信营销（输入号码，选择会员，选择分组），短信营销可插入会员名称，昵称，广告链接，可以统计短信广告链接点击次数。
二、会员关怀下单关怀：
客户未付款催付，发送催付短信；
客户下单，发送关怀短信；
签收关怀：当物流流转信息变成签收时，触发该任务。可以发短信问候买家对宝贝是否满意，鼓励买家给好评。
发货提醒：在您点击发货并填写好快递单号后，提醒买家已经发货；
自动回评：设置自动回复，可以介绍客服工作量，并及时回复，增加体验度；
备注：发送关怀短信可以在短信内嵌入会员账号，会员名字，订单号，同时可以嵌入店铺热门活动或商品，对下单会员进行二次营销
三、短信营销
筛选会员：根据条件选择店铺会员进行短信发送；
输入号码:输入号码发送，可以输入单号多个号码发送短信；
分组会员：根据用户自建分组或系统提供分组进行会员发送；
微信链接：链接自动打开微信；
定时任务：每个短信任务设置发送时间，店家可以更加合理安排短信营销；
点击报表：统计短信链接点击次数，发送成功条数等信息。
四：统计分析
购买时间段分析：可以精确统计那一天那一个星期日那一个时间段的成交报表，给店铺提供精确的营销基础数据
其他更多请使用本软件
五：评论管理
差评管理：对差评统一管理
差评提醒：差评及时提醒卖家；
自动回复：对评论进行自动回复。
差评预防：通过一系列设置排除潜在差评者，并自动黑名单
订单催评：对签收没有给评论自动发送催评短信
六：会员管理
会员数据：可以及时查看，今日新增，昨日新增等会员数据；
会员分组：对会员分组查看；
黑名单管理：对店铺黑名单进行管理。七：客服管理
客服统计：客服接待率，响应时间，转换率，成功率统计（日，周，月）对比；
客服绩效核算：客服接待率，响应时间，转换率，成功率统计分值核算绩效；
日常报表：统计查看咨询商品咨询量，转换量相关数据
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最后更新：2017-11-01 04:07:26