優化了這些細節我快速擠進了TOP
1.產品布局【基礎的不講,這部分隻講【品類】】
電商運營中,90%上的產品,都會講到【品類】,以我們箱包為例,我是做男包的。品類有:單肩包,手提單肩包,商務公文包,錢包/手包,胸包/腰包,雙肩包,功能箱包裏還有:電腦包、拉杆箱、旅行包、登山包、相機包、釣魚包等,
好的運營,會根據季節的變化,用一條很清晰時間軸,把自己擁有的【品類】,一 一 羅列出來,哪個月份,開始預熱什麼產品,哪個節日,給哪個【品類】的產品做活動,打造爆款。這樣,我們的店鋪,一年四季,都是旺季。行業大盤淡季時,我小旺,行業大盤旺季時,我大旺。
順水行舟,方可事半功倍。還給到大家一個建議,
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我們可以自己做個分析,看看我家的產品,能劃分出這些品類來嗎?如果能的話,建議你拉出商品最近7天的銷售數據,分別從商品中,給每個品類找出兩個轉化率較高的產品。找出來後,要保證,每個品類,都要有2個或以上商品,這樣我們的產品布局就會形成一個強大的產品鏈。一個品類,兩個商品,及時一個商品出問題,那另一個馬上就把另一個拉補回來,形成此起彼伏的態勢。爆款帶動爆款,形成爆款群,進而造出爆店。 搬家寶_一鍵商品搬家_複製商品 訂購地址:https://fw.jd.com/70407.html (支持淘寶、天貓、Alibaba、JD、網商園、17ZWD、蘇寧、杭州女裝網、蘑菇街、,美麗說,Vvic搜款網、一號店12大平台商品搬到JD平台)
02價格布局【針對京東的價格策略】
說到京東,大家一個映像,京東賣的都是正品。這個正品,給了我們價值,我們何不加以利用呢?京東打造這個信心價值的同時,也給我們的商品覆蓋了一層高價值的麵紗。我們都知道,銷售額=轉流量×轉化率 × 客單價,那如果我們能保持流量和轉化率的不變,拉升客單價的話,我們的營業額也會大大提升。
換句話說,商品突然提高客單價,在某寶來說,那轉化率肯定會大打折扣,不過在京東,這個有特點的電商平台,客單價低,反而遭到高品質用戶的質疑,不敢下單,不確定你的產品是否真的是正品。反而,提升客單價,保持一個均值,轉化率還會有所提升。搬家寶_一鍵商品搬家_複製商品 訂購地址:https://fw.jd.com/70407.html (支持淘寶、天貓、Alibaba、JD、網商園、17ZWD、蘇寧、杭州女裝網、蘑菇街、,美麗說,Vvic搜款網、一號店12大平台商品搬到JD平台)
聽到這裏,有的店友一定在想,我該如何提升我們店鋪裏商品的客單價了。其實不然,我想給出的觀點是這樣的,價格同樣需要布局的,價格便宜(性價比還是王道),轉化頗高,這樣的產品,我們定義為:
C類商品,特點:客單價低,流量多,轉化高,銷量多B類商品,特點:客單價中等,轉化穩定,流量平穩 ,銷量平穩,總體不溫不火A類商品,特點:客單價較高,轉化低,流量少,銷量少,利潤大,賣一筆,可能就能頂其他B,C類產品賣10筆這樣一個健康有序的價格布局,店鋪的盈利狀況,每天都會給你驚喜
03店鋪布局【POP流量閉環,那我們就要讓自己店內的流量循環起來】

這個放到第三個講,也是前兩點做好後,再考慮的。做某寶,新店第一件事,可能就是裝修店鋪,但是京東不然。
京東是以商品為導向的,95%以上用戶都隻看到了你的商品,沒有看到過你家的首頁,前期,你沒有銷量,沒有流量,把首頁搞的再炫麗,也不過是個擺設罷了。這裏我講到的店鋪布局,不單純是店鋪首頁的裝修,請聽我一一闡述:
1.商品詳情頁關聯模版:這個在京東來說是非常重要的,如何設計,選品,都是非常有考究的。做京東,我們能利用到的數據工具少之又少,但是,隻要有一丁點數據的支持,那我們的決策,就會更加精準。搬家寶_一鍵商品搬家_複製商品 訂購地址:https://fw.jd.com/70407.html (支持淘寶、天貓、Alibaba、JD、網商園、17ZWD、蘇寧、杭州女裝網、蘑菇街、,美麗說,Vvic搜款網、一號店12大平台商品搬到JD平台)
京東關聯模版的設計,風格,色調盡量和店鋪整體風格保持一致,比如男包TOP商家,塞倫斯,他家的風格就是複古,那首頁的裝修以及關聯模版,都是這種複古風格,都是棕色的色調。選品也頗為關鍵。
是推薦同類產品,還是引流款,還是利潤款,那就要看你自己的運營節奏了,一般我是不會放同類款上去的,因為京東的客戶,購物的路徑是比較直接的,看完你的商品主圖,再看價格,感覺OK ,產品就會進購物車了。
詳情頁基本不看。記得遇到過很多京東的客戶,有的打電話過來問,你們有商品詳細的介紹嗎?我隻能和客人講,您繼續往下看就可以看到了,很多京東的客戶,看了你上麵有太多的關聯商品,以為你的產品沒有詳情頁。不是京東的客戶懶,是京東的客戶,更加追求高效。
2.店內分類:店內分類,也是非常重要的一個環節,如果客戶有幸能進入你的首頁,那麼你沒有一個清晰的店內分類,即使客戶到了你店鋪首頁,也是比較迷茫的,隨便在首頁點選看看,造成流失了。如果你有一個清晰的店內分類,那麼客戶能快速的找到自己想要購買的產品,非常有利於提升轉化。
3.首頁裝修:首頁的裝修看似簡單,其實不然。大部分電商從業者都會認為首頁是一個品牌的象征,一家店鋪的門麵,那我們把首頁做的高大上一點不就OK了嘛!其實,首頁利用好了,對於提升我們的營業額,也是非常有幫助的。反正個大電商平台,把首頁交給你了,這麼大一個麵積,這麼高的成本費用,你不好好利用,就等同於浪費!
可以多多建立店內活動,利用商品頁- 首頁- 活動頁- 興趣商品頁,的流量梳理模型,打造店內流量循環。把分散的各個流量集中到首頁後,再分配到單品或者活動頁,然後再分散到興趣商品頁,這個時候,轉化率也會大大提升
4.團隊協作客服:售前針對京東的規則,高壓線進行落地性的培訓。高效的售後工作效率,也是很重要的一個環節,因為工單是不等人的
倉儲:京東的客戶體驗好,可不是吹出來的,京津冀地區的配送時效,都是有目共睹的。快速發貨,精準投放,是京東倉儲部一直的追求,那我們自己的倉儲,也要緊跟京東的步伐,提升客戶體驗度。 搬家寶_一鍵商品搬家_複製商品 訂購地址:https://fw.jd.com/70407.html (支持淘寶、天貓、Alibaba、JD、網商園、17ZWD、蘇寧、杭州女裝網、蘑菇街、,美麗說,Vvic搜款網、一號店12大平台商品搬到JD平台)
視覺:圖片設計,簡單,大方,符合京東客戶的欣賞水平,切記某寶廉價產品的詳情頁,“跳樓價”“限時一小時,搶完就沒了”,京東的客戶是理性的,高品質的,在京東這個平台,大家沒必要用這些擺地攤叫賣的手段來刺激客戶。大家試想一下,你出入的高檔購物商場,有哪家的售貨員,抱著大腿求你買?不過,你每次刷卡的時候,在這種場所,一般人隻簡單問一下,有折扣嗎?沒有的話,你也不會再去砍價的
二段全麵引流
1.付費流量站內:商務艙=直通車+鑽展京挑客=taobao客京東付費硬廣:品牌團,京東首頁資源位站外:百度競價
(在某寶做站外推廣,轉化是非常低的,不過不知道大家有沒有發現,京東因為信任較好,站外的轉化還是非常理想的)
微信營銷:微信這邊,我們主要把它當作一個 CRM 管理係統來使用微博營銷:這個適合,短、平、快、的打法,秒殺活動,或者有需要轉發的優惠信息,上新等,都適合扔到這上麵。用微博和老客戶互動,效果也還不錯滴

2.免費流量站內:京東自然流量:關鍵詞搜索流量;類目排名流量京東站內資源:這個需要你店鋪把第一個階段練就好,有一定的基礎銷售額後,運營會分配一些資源給你的
京東聯合活動:聯合活動你可以去蹭流量,不過蹭的肯定是少的,隻要免費的,就是好的
站外:SEO:這個效果不是很理想,不過做好了,每天優化一小時,每天出五六單還是沒有問題的,這個推廣手段也是一個積累池,會慢慢越滾越大,如果你有個助手,可以交給他每天去運維
站外返利網合作:可以報名單品,可以投放優惠券到這類平台,也有一些免費試用的,適合新品上去快速積累優質曬單評價
其他不提了,投入的精力大,效果不理想,本人隻講幹貨PS:我隻把其中的一個環節,做的比其他店友好一點,銷售額就直線上升了,如果都做到位,那殺進TOP商家,必定是指日可待的
三段打造賺錢係統
ps:我大學的專業是軟件工程,所以,喜歡把各種事情簡化成程序化,自動化運維各個環節梳理好之後,剩下的環節就是點石成金了,看另見鄙人的另一篇文章“銷售額逆推思維導圖”,每天的工作就是哪裏不行搞哪裏,哪裏都能達到預期的效果,那我們就在最有效的一個環節再提升一步。質變產生量變,各個細節的不斷優化,使得各個環節不斷提升,進行,我們的營業額也會步步攀升。搬家寶_一鍵商品搬家_複製商品 訂購地址:https://fw.jd.com/70407.html (支持淘寶、天貓、Alibaba、JD、網商園、17ZWD、蘇寧、杭州女裝網、蘑菇街、,美麗說,Vvic搜款網、一號店12大平台商品搬到JD平台)
我們在不斷優化自己的“京東全自動賺錢係統”的同時,作為京東店鋪的運營,迎來了最具有挑戰性的任務。我們要去輔佐我們的類目帶班小二,輔佐團購資源部的小二,輔佐京東各個部門的小二,我們把公司的工作處理好的同時,就要投身到幫小二解決問題的任務中。這樣,我們在京東的發展,才能由外到內,遊刃有餘。
最後更新:2017-11-01 04:12:51