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韓雪怒了！微博炮轟：攜程在手，看清楚再走

昨晚，一向溫和的蘇州小娘魚韓雪

發微博怒斥攜程捆綁銷售！

以下為韓雪微博原文截圖：

針對攜程捆綁銷售的問題，韓雪發表微博聲討，稱“攜程在手，看清楚再走”。

韓雪在微博中寫道，“攜程，我要對你說再見嗎？作為一個在攜程獲得“天外飛仙”稱號，截止目前總裏程超過99%的旅行者的我，曾經多次發現，並手動取消，隱藏在訂票信息下的【預選保險框】。然而，百密一疏。心碎的發現，機智的我依然被套路了。”，並發出質疑，捆綁銷售真的好嗎？

韓雪介紹稱，曾經不止一次因為酒店訂單被轉賣，海外地接嚴重違法違規等問題，向攜程投訴，而並非訴諸公眾平台。但除了等來一句抱歉，別無其他。

韓雪還在微博中唿籲攜程誠實麵對問題，向公眾致歉，並順帶調侃了鄧超代言的攜程廣告語“攜程在手，說走就走”這句話，韓雪寫道，奉勸大家：攜程在手，看清楚再走。

（PS：求鄧超此刻心理陰影麵積）

攜程並非首次因為捆綁銷售被聲討，日前，名為“投行老範”的用戶發文《一年100億？揭秘“攜程”坑人“陷阱”》，同樣指出了攜程存在捆綁銷售的問題。

文章寫道，攜程在機票預訂當中，在用戶不知情的情況下，默認捆綁增值服務銷售，並根據攜程的財務數據推測，這種做法一年可以為攜程帶來近10億元的提成收入。

在線旅遊捆綁消費成風

其實，韓雪此次微博怒斥攜程，也揭開了在線旅遊平台捆綁消費的“潛規則”。

8月21日，電商研究機構——中國電子商務研究中心發布了《2017年（上）中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》。報告揭示，攜程、同程、去哪兒、途牛等旅行服務平台，在線訂票存在消費陷阱，在消費者不知情的情況下，“熱心”幫忙勾選航空保險、貴賓休息室、酒店大禮包等付費服務項目，頁麵也不做任何提示。如果消費者不注意的話，直接點擊付費，就會稀裏煳塗地為不明賬單付錢。在線旅遊平台的這些“小聰明”的確坑了不少消費者。

“

中國電子商務研究中心認為，在線旅遊平台的捆綁消費，實質上是一種強製消費的違法行為，侵犯了消費者的消費自由權、知情權等。

《消費者權益保護法》第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。消費者遇商家侵權的，可以保存證據，進行投訴舉報。

”

你，被套路過嗎？

資料來源：騰訊科技、新浪微博及網絡

頭條蘇州綜合整理發布

最後更新：2017-10-10 12:54:31

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