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【物流】國慶假期，延遲發貨需注意！
TA的每日心情
慵懶2016-7-7 13:48
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[LV.1]初來乍到
店鋪liuheng8威望33 發消息一年一度的國慶節就要到啦，舉國歡慶這個盛大的時刻。可是作為電商的我們，還在辛苦的上班，保障客戶的商品正常發貨正常交易等等。
由於假期原因有些商家不能按時正常發貨，這個時候就要注意啦：
商品不能正常發貨，商家首先需要在商品詳情頁上寫明延遲發貨公告，提醒各位商家，同時需要報備給京東，避免延遲發貨被扣分。根據《京東JD.COM開放平台賣家積分管理規則》第二節 一般違規行為說明
3. 延遲發貨：是指賣家未在約定時間內給買家發送商品，損害買家權益的行為(標錯類事件涉及的商品除外）。有如下情形之一的，視為賣家延遲發貨（非貨到付款訂單以係統記錄的買家付款成功的時間/貨到付款訂單已成功提交訂單的時間開始計算時效），每單扣1分，但7日內累計不超過25分。除另行約定發貨時間的商品外，賣家未按照發貨時效要求發貨的：
3.1買家下單成功後24小時內，賣家未將買家訂購商品的快遞運單號上傳至京東係統的（以京東係統內記錄的時間為準）；
3.2買家下單成功後48小時內，買家查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的（以快遞公司係統內記錄的時間為準）；
3.3定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，賣家應自承諾發貨的最後一日起計算，實際未在3.1、3.2約定時間內發貨的。
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最後更新：2017-11-01 03:51:28