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韩雪忍无可忍炮轰携程：看清楚再走，必须道歉！网友都炸锅了，买张机票堪比高考审题！

来源：FM93交通之声综合观察者网、钱江晚报、证券日报

今天小编刷微博，

发现了一个热搜话题叫“韩雪炮轰携程”

什么情况？

10月9日晚间，演员韩雪发微博“炮轰”携程！

韩雪称，作为携程的资深用户，自己曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的“预选保险框”，但仍旧百密一疏被套路。

她表示，曾不只一次因为酒店订单被转卖、海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并未诉诸公众平台“但除了等来一句抱歉，别无其他。”

韩雪 截图自电视剧《天外飞仙》

韩雪呼吁携程诚实面对问题，向公众致歉，并顺带调侃了携程广告语“携程在手，说走就走”。

还有一些网友直到看了韩雪的微博

才如梦初醒

翻了翻以前的订单

不说了，说多都是眼泪

这个被坑了意外险

@Cauchy柯西

这个被坑了意外险和优惠券

@昕昕昕昕益

最心疼的还是这位大兄弟，

这是坑出了一个大礼包啊哈哈哈哈哈

@Jin枪鱼

小编自己试了一下，

在携程买一张杭州去北京的机票

看了一下最便宜的一栏

400块，就选这个啦！

点击不享受任何优惠

然后系统弹出了一个提示

亲，真的不考虑一下吗，亲

选择没有明显亮色的“残忍放弃”

来到“增值服务”界面

在这里

你可以购买意外保险和专车服务

就像韩雪说的那样，

底下这行红圈圈的“我不需要购买”

是默认不打勾的

小编试了一下不打勾的情况

界面再次提示小编未购买意外险

点击“确定单独承受风险”

最终的结算界面也没有加上

只有

400块机票钱+50块的机场建设费

携程并非首次因为捆绑销售被炮轰。

十一期间，一篇题为《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章指出，携程“强买强卖”、“坑人没商量”，消费者在预定机票和火车票时，会被默认添加一些费用，包括专车、酒店券等。即便消费者知道，也要非常仔细的查找才能找到修改的地方。

而且，除了机票外，高铁票中携程也一些陷阱，比如，携程有VIP优先出票功能，但很多时候高铁票很容易预定，消费者并不需要优先出票，但携程还是将费用扣取走了。

携程随后回应称，文章内容并不属实，携程在PC网页端、手机App客户端、电话预定等渠道，均不存在文中存在的问题，“100亿”纯属造谣诽谤，携程将保留追究这些公众号法律责任的权利。

民航局也曾多次喊话：

严禁默认搭售行为

民航局运输司负责人8月15日指出，民航局最新发布了互联网机票销售的行为规范，强调严禁销售企业搭售行为，要充分维护旅客知情权和自主选择权，不得以默认选项的方式出售机票以外的产品；应以清晰、明确、明白无误的方式，为旅客提供自主选择的机会，以免产生产品误导或诱购行为。（@证券日报）

小伙伴们，

你们有遇到类似捆绑消费的问题吗？

认为应该取消捆绑的点赞！

最后更新：2017-10-10 21:05:22

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