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从事电商运营前，你不得不知道的事！
TA的每日心情
奋斗2017-11-24 08:33
签到天数: 13 天
[LV.3]偶尔看看II
店铺ThinkPad齐鲁授权专卖店威望0 发消息想要做电商的人越来越多（大多数人都是看着电商赚钱而想要在其中分得一杯羹），正因为抱着急于赚钱心理的人太多（许多人都是匆匆忙忙的加入），在从事电商运营之前你还得知道一些事呢！
一、电商人员应具备的素养
1. 对电商的认知：包括市场动向、行业现状、受众人群和针对其特定人群相应的商品、同行的金牌店铺、相应的推广技巧等。2. 网络营销手段：利用QQ、微信、微博等社交软件，论坛、社区和网络上等各种资源进行软文的撰写、广告的植入和推广等。3.数据分析能力：能将流量数据的来源渠道、地域和时间段进行分析，细化到各个商品的转化率从而了解用户对某一或者多种商品的关注度，进行相关的商品优化以达到提高流量和销售量的目的。但是单靠个人来完成数据分析是十分困难的，这里可以考虑使用一些卖家数据分析软件，t b有市场行情标，京东有竞店宝。
（图中数据来源于“竞店宝”软件）4.竞品分析的能力：能根据竞店或竞品的相关数据详情（包括竞店评分和商品数，竞品的市场价格、评论和促销活动等），对竞争对手的店铺运营和其整体走势有判断的能力（大致分析出他们后期的走向、店铺运营的营销手段和发展方向），从而找到自身店铺的优势所在（有针对性的进行强化和改进）。 
（图中数据来源于“竞店宝”软件）二、相关硬性/软性条件
1. 设备：电脑、手机、网络和商品的存储地。2. 资金/财力：电商的店铺租金、运营费用（根据你所开的店铺类型所要投入的资金）、相关的人力物力费用。3. 人力资源：包括设计人员（负责店铺的装修风格和商品页面设计等）、运营人员（商品的页面优化、店铺和商品的推广活动和文案策划、相关的运营数据分析和营销活动等）、客服人员（售前售后的接待和咨询，了解商品并且对客户提出的问题进行及时的解决和反馈等）、物流人员（与后台的订单数据对接，负责店铺的物流配送）。最后更新：2017-11-26 21:10:35