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關於咚咚的優化方向，現在的功能太不智能了
TA的每日心情
開心2013-11-7 17:09
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[LV.1]初來乍到
店鋪南日島家紡旗艦店威望0 發消息咚咚目前功能存在一些不足，對比旺旺還有一定的優化空間，這裏想提下建議，希望能越來越方便。
目前的咚咚：
1.快捷短語設置好，然後導出文件，客服需要一個個自行去導入，每次修改又需要再次導出導入
2.客服設置自動回複，需要一個個賬號自己設置
3.機器人設置，需要子賬號一個個去下載同步，每次有修改都要提醒客服去同步一次
（一旦有活動，這些東西就需要運營去設置，然後導出通知客服修改，然後活動結束又要改回來一次，非常耗時間）
優化方向：功能上要給予主賬號足夠的管理權限，由主賬號完成一係列操作後，自動更新同步到所有子賬號，機器人的設置也是如此。主賬戶能夠對子賬號的自動回複等進行統一設置，畢竟活動時間一定要步伐統一，歡迎語活動介紹等客人一進來就要自動發出……這些方麵建議參考一下旺旺，雖然平台相互競爭，但是好的還是可以相互學習的，取長補短！
最後更新：2017-11-01 03:20:34