913      阿裏雲  技術社區[雲棲]

阿裏新零售再出大招 馬雲在杭州開了個智能家居店

阿裏在家居領域的新零售門店“HOMETIMES家時代”終於要開業了。

小咖獲悉，“HOMETIMES家時代”將於9月22日，在杭州西湖銀泰城1F開業。該店麵積在500平方米左右，包含了智能家居、黑科技3C、文創、進口零食、護膚、彩妝、衛浴等超20000個sku的產品，項目的操盤方是阿裏巴巴雲零售事業部。

阿裏巴巴雲零售事業部零售plus總監韓操表示，“Hometimes 家時代”是天貓大數據以及智能硬件賦能線下零售商的一個全新標杆。據韓操介紹，該門店可以根據不同顧客消費偏好，通過天貓大數據精選推薦匹配門店特性進行數據化選品。

在產品陳列上，其采用了場景搭建模式，每個區域都有各自的主題陳列。客廳、臥室、衛生間…很有代入感。

同時，在購買方式上，其仍延續了電商便捷、電子的基因。門店商品全部由阿裏零售PLUS的智慧係統支持，顧客可以掃碼在線購買郵寄到家，或者在店鋪立即購買。

如果消費者想看看自己喜歡的諸如法式、美式、現代風格的家居場景，還可以在店內電子大屏的虛擬樣板間中體驗購買。據介紹，目前共有5個樣板間，幾十種家具組合可供選擇，包括客廳和臥室等場景，可以選擇自己喜歡相應的沙發、櫃子、窗簾等，點擊自由替換，組合搭配即可。

值得一提的是，在細節處理反麵，HOMETIMES家時代也做得比較好玩。在進門處就配備了一台觸摸展示屏，供顧客大致瀏覽品牌和商品信息，並在地表設計了一個指示路線，告訴顧客產品的分布。

此外小咖了解到，大數據分析是該智慧門店的秘密武器，店內的商品也會基於西湖銀泰周邊客群喜好的數據化選品，以周邊客群不斷變化的需求為依據。“其實就在消費者進店的同時，店鋪客流分析係統會對客流進行統計分析及用戶數據收集，在店內消費後，大數據還能通過對會員用戶的消費行為進行分析及運營, 一周內，消費者還能收到品牌的精準新品推送，提升複購率。

家時代項目從打造之初就同時具備線上＋線下全渠道的基因, 這也是新零售的關鍵所在。家時代不單會有線下店，線下門店將配備大屏幕、VR等，打通線上線下，實現線上線下的同款同價。按照規劃，家時代新零售家居生活精選店會在西湖銀泰開啟首家體驗店，2017年底會開啟3家門店，2018年基礎開設15家同類型1000方門店。

有數據顯示，2016年，國內家居行業市場規模已達5萬億元，互聯網平台在家居行業的銷售額僅為1000億元，因此，新零售模式與家居行業的結合勢必會引爆一個巨大的市場。

在此之前，阿裏和銀泰聯合打造的生活選集，是首個新零售家居項目，於去年底在杭州武林銀泰總店開業。總麵積1200平米，內設多個顧客場景體驗區，線上線下品牌粉絲聯動已帶來7成銷售。

在提升商業運行效率的同時，為了讓消費者享受到更智能化的購物體驗，韓操稱，阿裏的這套零售plus係統將在充分實現B2B2C鏈路數據化的基礎上，結合天貓大數據能力，為更多品牌帶來智慧分銷和智慧門店融合的解決方案。

可以說，在新零售模式下，天貓在家居行業率先探索出一條新通路，即以消費者為中心，以用戶體驗為核心，實現線上線下聯動，將定製家居生活方式帶到潮流終端。

數據顯示，截止到2017年4月，消費者在線下家居門店選購商品時，用天貓app掃碼商品二維碼，實時比價、了解線上銷量、消費者評價等，已經有超過6萬家線下門店可以實現，覆蓋至索菲亞、百安居、尚品宅配等超500個品牌。天貓電器美家總裁印井此前曾在TES峰會上表示，2017年要將這一數字提升至800個品牌、10萬家線下門店。

最後更新：2017-10-08 15:38:48

  上一篇： 白百何驚豔亮相法國秀場當起形象大使，網友四個字辛辣點評！

  下一篇： 白百何一指禪後謠言四起禍不單行，如今低調亮相依然迷人！