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無法更改xbox賬戶區域

你好，我在港服購買了一個商品，訂單編號是1245284825，現在我想把我的賬戶移動到香港地區，但是係統提示

“當前在完成轉移時出現問題。”

按照之前客服的要求我的賬戶裏名稱沒有中文昵稱，付款選項裏也沒有中文姓名，之前並沒有更改過賬戶地區，也不存在3個月之內不能移動的問題，請問有什麼方法能夠成功的移動賬戶地區？或者是需要客服幫忙移動一下，謝謝

最後更新：2017-11-09 01:03:33

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