員工操作失誤導致小米MIX2首發就損失近24萬，京東全部買單！

昨天上午10點，期待已久的小米MIX2開始發售了，京東也同時發售，其火爆程度自然不減當年，短短的58秒就全部售罄了，其熱度還在蘋果8之上。

對於京東的售後能力以及發貨速度想必大家都是有目共睹的，那是相當的快啊！不少購買小米MIX2小夥伴在當天就收到貨了，激動的打開心愛的機器，這才發現原本購買是256GB就變成了64GB！當然也有一些走狗屎運的小夥伴，原本購買是64GB卻變成了2GB！一時間，京東也出現了不少類似的差評。

針對改事件，京東官方也在微博中回應稱，這次手機搶購太火爆了，版本發放錯誤是由員工操作失誤導致300多名用戶的手機版本發錯，與此同時，京東還及時的聯係了受影響的用戶，因此京東還針對這些用戶給出了補償措施：

對於198名購買了256GB產品但收到64GB產品的用戶，京東將為用戶更換為256GB產品並提供700元京券作為補償；

對於140名購買了64GB產品但受到了256GB手機的用戶，用戶U可直接保留高配產品無需退回。

針對此事處理的結果，網友是無一不讚！將劣勢危機簡單的變成了優勢商機，這樣的公司不強大就真是不應該了。不得不說，京東對於這次事件處理的真是very perfect，雖然也付出了損失236000元的代價，但這些小小的代價也為京東打了次不錯的廣告，同時也讓京東贏得了更多用戶的愛戴以及增加了企業的知名度。

而對於這個工作失誤的員工來說，他將遭遇怎樣的處理？我們真不知曉，想必小小的懲戒肯定是少不了了，受到懲罰也是應該的，畢竟犯了這麼大的錯誤！假如公司處理不當，其帶來的損失更是無法估量!

最後更新：2017-10-08 04:04:50