589
京东商城个护化妆类商品退换货
个护化妆类商品退换货细则退换货时限
产品自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可退货，15日内可换货
退换货原因
1、商品质量问题
2、商品过期或离过期不到3个月
处理流程
将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明）、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。
如果顾客在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
注意事项
1、出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品不予退换货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
2、商品保质期将到或外包装有损包括在内的所有活动清仓商品，不予退换货。
3、遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。
4、因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退货。
最后更新：2011-06-12 16:26:00