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马化腾出手，携手京东大推无界零售

作者：华商君

今日(10月17日）举行的“京东零售创新战略暨11.11全球好物节启动发布会”上爆出大消息，京东与腾讯将联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案，以腾讯的强大社交、内容体系和京东的交易体系为依托，为入驻京东的品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。

正以一系列黑科技与大创新“技术、技术、再技术”的京东，目前正强力推动其无界零售理念的贯彻，腾讯拥有宇宙无敌的用户规模及用户粘性，两家公司的合作，无疑会为京东无界零售的推进带来巨大助益，尤其是进一步提升京东对品牌商的赋能力。

这个名为“京腾无界零售”的解决方案，最大亮点是，基于消费者在京东上的交易习惯、腾讯对用户社交行为特征的深度洞察和品牌商的线下购物数据，让品牌商可以更加精准地面向消费者定制高水平的营销活动与服务，使消费者在多渠道中不再有割裂的体验，同时，也为消费者提供丰富、精准、个性化的信息资讯。

京东集团CMO徐雷表示，最近围绕零售行业线上线下融合的各种解决方案和概念层出不穷，但都没有解决数据无法融合、场景无法贯通和交易无法同步三大难题，让消费者无论身处哪个场景，都能拥有高度一致的服务体验，以及对品牌形象清晰的感知。具体来说，这个方案主要包括：

1、购物场景下，首次全面整合线上购物、线下购物、媒体社交大数据；

2、由腾讯、京东和第三方软件开发商共同组成服务生态，为品牌方设计专属的营销活动并实现线上线下一站式营销推广服务；

3、将品牌方、京东和腾讯给消费者的权益完美整合。例如品牌方给一个资深会员所提供的线下全品类八折会员卡，今后就可能在京东上同步使用；每逢促销京东为消费者提供的优惠券亦可在该品牌线下店使用；

4. 开放品牌智能移动化广告投放能力，品牌商可以精准地在腾讯和京东的场景中触达潜在消费群体，无论是投放京东站内广告，还是投放朋友圈、公众号广告，相较过去都更加精准并大幅提升ROI；

5. 实现微信小程序+京东零售科技模块化能力输出，不断优化去中心化的移动互联网商业体验，实现品牌方、京东和腾讯的深度融合，打造了一个权益实时互通、全场景促销、全平台交易的完整闭环。

徐雷表示，在京东所倡导的无界零售中，需求个性化、场景多元化、价值参与化将是三大核心。未来，“京腾无界零售”将帮助每个品牌真正解决购物场景即时化、碎片化所带来的信息孤岛化问题。另一方面，相同爱好、标签相似的消费者，可以根据兴趣非常方便地通过网络聚集在一起形成社群，从内容创造、设计参与、决策参谋、体验分享、到品牌传播每个环节，都能更深入地与喜爱的品牌产生互动，与品牌一起创造价值。而京东和腾讯联手打造的“京腾无界零售”解决方案将通过数据赋能的手段反哺品牌商，真正成为品牌数据赋能者而非掠夺者，帮助品牌商应对线下增长乏力、线上营销过度等困局。

据徐雷透露，采用该解决方案的第一个品牌零售商是国内某零售巨头，其线下的1000多家门店将于10月中旬左右全面接入该系统。目前京东和腾讯正在逐步开放测试名额，而加入到该方案当中的品牌商，将会迎来京东优质会员数据和腾讯海量用户资源的强力支持。

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图片均来自网络

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最后更新：2017-10-17 19:05:59

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