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重磅:京东正式进军房地产!

京东终于坐实了要进军房地产行业的传闻,但不是自己开发卖楼,而是成为各大房地产开发商和房产中介的服务平台。

10月24日,京东宣布正式进军房地产市场。首期上线的京东房产频道有82家开发商和35家服务商入驻,涉及2027个项目,覆盖超过20个城市,并与房地产企业碧桂园等众多开发商达成合作。

“上线后的京东房产将会使房地产行业与电商产生新的融合,覆盖住宅、商业地产、特色地产等市场,打造大地产时代的服务平台,并将在5年内成流量、线上交易量双料冠军”。京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军在会议一开始便宣布了京东房地产业务的未来目标,但他也强调,“京东是来做大蛋糕,而不是分蛋糕的。“

今年7月底,原搜狐网副总裁、搜狐焦点总经理曾伏虎到京东房地产部走马上任,担任总经理,开始招兵买马,组建京东的房地产部门。

据《零售商业内参》了解,今年8月,京东以38.5亿元拿下北京亦庄经济开发区一块商业用地;9月份,京东又宣布投资300亿元在东莞市凤岗镇建设“京东•都市人工智能产业新城”。根据京东的财报显示,截至2016年底,京东已在全国15个城市拿下390万平方米土地,合5850亩。

在今天的发布会上,京东对于“买地盖房子”的传言予以公开否认。 那么,京东的房产业务具体怎么做,为何要在现在的时间点布局房产市场,以及京东房产业务未来目标是什么?京东今日也正式给出了答案。

京东房产业务怎么做?

京东房地产部总经理曾伏虎明确表示,京东房产的定位是大地产时代的服务平台。“新房、二手房、租赁房这些业务我们都会覆盖,目前一期上线的是新房业务,二手房和租赁业务会陆续上线。”曾伏虎说。

在这个服务平台上强调的是连接、赋能和定制,“建立链接可以很好的帮助房地产商完成获客,而赋能和反向定制解决的正是运营的难点”,上线后的京东房产将覆盖住宅、商业地产、特色地产等市场。

所谓“连接”,曾伏虎解释说,京东建立起的“连接”绝非简单的信息告知,而是通过整合京东营销、服务、供应链等能力,为购房者打造的一站式体验。

目前,京东房产已在京东商城上线,消费者可以通过京东看到到众多开发商推出的房源。但京东强调,这只是“连接”的冰山一角。借助京东的平台,京东房产将促使开发商与消费者间建立起站内站外,线上、线下的全渠道连接,“我们也会有一些深度介入的项目、会有一些服务的功能。”

“这将使房地产商摆脱之前的营销竞争,转向服务供应链竞争,提升开发商新的竞争力”,曾伏虎说,与京东房产合作的项目在与其他项目竞争时,获得的额外价值将是服务于购房者的全周期的服务。

其次,京东房产将通过京东的平台能力为开发商赋能。今年双11,京东与腾讯联手推出“京腾无界零售解决方案”,把包括微信在内的十几个腾讯系产品入口和商家后台打通,所有商家将获得巨大的流量支持、营销解决方案和“天地一体”式的库存与物流。这个无界零售解决方案也将应用到京东房产领域,商业地产作为线下实体服务的承接方,可以对接到这个解决方案中,共享京东的招商资源、会员管理体系以及创新体验。同时,京东的无人便利店、无人超市等众多零售新模式也将在商业地产项目中落地,驱动商业地产在零售模式上的创新升级。

就“定制”来说,京东将利用自己电商业务中积累的消费者大数据,预判消费者未来的消费新需求、新趋势,并围绕商业地产、产业地产、旅游地产、养老地产、海外地产等领域搭建专属团队,与开发商、代理商进行深度合作定制,开发品类爆款。

京东透露,在其房产平台上,将存在开发商、代理商、京东房产三种角色,形成三种合作模式:开发商与京东直接合作,形成品牌直营合作模式;代理商与京东合作,形成京东联营模式;开发商、代理商、京东共同打造多方联营模式。

链家研究院数据显示,2016年全国房产销售总规模在20万亿,其中二手房规模在6万亿左右,二手房租赁占2万亿,而新房的交易规模达到12万亿左右,规模占比最大。而链家在2016年,其交易额超过1万亿元,巨大的市场空间,成为京东、阿里等互联网巨头的必争之地。

今年9月底,支付宝的租房业务正式上线,10月10日,支付宝又宣布已有超过100万间公寓正式入驻支付宝,并在8座城市开启支付宝信用租房。蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博在接受媒体采访时表示,“我们给自己定的目标是,把它放到战略高度,要做成中国最大的租房平台。”

而在新房市场,2010年淘宝房产频道正式推出,曾一度陷入困境,并于2014年并入虚拟及生活服务事业部后重新包装上线。

另一头,认识到用户的需求已经不再是简单购物,而是更多的体验和乐趣,苏宁开始与万达、恒大合作,将联合定制苏宁广场、生活广场、苏宁超市、红孩子母婴、苏宁影城、苏宁小店入驻国内主流的商业广场、各类住宅小区等。

实际上,京东在此次房产业务发布之前,也有过多次房产电商业务的尝试。2014年双十一期间,京东金融联合远洋集团开展互联网营销,试水房地产众筹;2015年,京东又在6.18店庆当天,推出千套特价房。

而作为在商业地产中担任吸引客流角色的创新模式,京东将会推动无人超市、无人便利店、生鲜超市7 fresh、京东之家、京东母婴体验店等多种线下爆款形态的落地。

这其中将充分运用到京东的大数据能力,以京东之家为例,此前在36氪的报道中,京东之家门店的选品和陈列都依靠京东平台上的大数据来决定,举个例子,京东可以从自身的物流数据中得出门店附近消费者的数码购物习惯,喜欢消费的品类和价位,来决定门店中所展示的商品。这种数据分析能力,反过来又可以给整个商场的商户提供参考。

巨头们已经吹响了进军地产的号角,可以预见的是,巨头们在房产市场的后续布局,未来一定会产生正面竞争。

京东房产面临的几道坎

当被问及京东房产是否与链家这些房产中介存在竞争时,曾伏虎强调,“京东房产要做大蛋糕,而不是分这个蛋糕。”他认为,链家最大的优势是拥有15万人的经纪人团队,是典型的线下打线上模式,而京东房产要做的,是将拥有良好服务能力的经纪公司引到平台上,帮助购房用户得到更好的服务。

公开资料显示,链家最引以为傲的是其拥有业内最大的房源数据库,即链家所称的“楼盘字典”。2017年4月,链家创始人左晖透露,链家在10年前就已开始做“楼盘字典”,截至目前,有8000万套住宅数据,覆盖30个城市,大约有11万个小区、60万栋楼、60万个户型。

坐拥如此庞大的楼盘资源,链家自身也在积极得线上化,如何说服这些房产中介将其拥有的资源引入到京东房产的平台,怎样平衡双方的关系,或许是京东房产要考虑如何跨越的第一道坎。

目前房产电商面临的最大难题是,如何将线上流量转换为线下成交,这背后需要有大量的线下团队来做支撑,也就意味着将会做得很重。是做纯服务平台,还是会在后期招募线下团队介入到销售服务环节,这其中应该如何平衡,也是京东房产未来需要考虑的问题。

不过至少在目前,曾伏虎想得很清楚,“京东目前还是平台的思路,会帮助开发商一起开发系统,提供展示、服务跟踪评价、服务商筛选比较等多维度功能,给消费者提供足够的信息,来消解其中存在的信息不对称。”

另外,虚假房源是房产电商平台的一个顽疾,曾伏虎表示,京东最大的核心竞争力就是对于正品行货的保障,这套正品行货的保障办法同样适用于房地产业务,包括有怎样的进驻要求、对哪些部分做核验和管理、如何通过第三方数据和反馈做管理和监测等,“京东在这方面是具备解决问题的能力的”。

身处地产大时代,政府和机构都处在解决问题的风口之上,京东房产的入场踏上了恰当的时间点,其技术和平台能力将帮助解决行业痛点,而这个征途上,将面临的对手和坎也不在少数。

来源:零售商业内参,凤凰科技

最后更新:2017-10-25 11:40:32

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