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系统服务异常，请技术支持帮我看看：有时候上网突然弹出提示：你的电脑遇到问题，需要重新

有时候上网突然弹出提示：你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后你可以重新启动。终止代码：SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。失败的操作：NETIO.SYS。

社区上传不了图片

您好，

1.NETIO.SYS是和网卡以及安装的与网络共享相关的软件有关的，

2.是否有其他可以使用的热点，右击微软徽标，选择设备管理器，找到网络适配器，展开，将目录下面的网卡驱动卸载掉，重启电脑，单击“扫描检测硬件改动”，系统在联网的状态下面会重新安装驱动，安装完毕之后，再重启，之后使用查看一下。

3.对应一下当前的网卡驱动版本，查看品牌机的官网是否有最新的网卡驱动下载安装。

此外，也可以电脑重启之后，上传蓝屏minidump文件到百度网盘，文件默认路径在C:\Windows\Minidump（不需要进行压缩操作）。

好的，我试试卸载网卡驱动。感谢回复！

您好，

方案可以尝试之后，再进行使用查看。

最后更新：2017-12-15 10:05:01