893 阿里云技术社区[云栖]

win10 1703版本无法更新到1709

错误代码忘记了。。。不是网络问题。

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您安装更新失败的问题。

请您尝试以下的方法：

1、查看服务是否开启

1）Windows+R，输入“services.msc”回车，打开服务；

2）在服务中查看windows update， Cryptographic Services，Background Intelligent Transfer Service，Windows Installer是否是正常开启的状态。

2、如果有外接设备，将外接设备移除。

3、把C:\$WINDOWS.~BT这个文件夹删除,建议做一个文件备份。

4、是否有安装第三方防护以及优化软件？如果有，打开第三方防护以及优化软件，查看优化项目列表里面是否有系统服务，将优化项目还原。

5、安装有某些网银插件也有可能导致此问题出现,卸载排除一下问题。

希望以上的信息可以帮助到您。

还是不行，找到错误代码了，麻烦帮我分析下是什么问题。谢谢。。

您好！

请您尝试以下的方法：

1、删除临时更新文件

1）同时按下Windows键和R键，打开运行，输入services.msc

2）找到WindowsUpdate服务项，右键选择禁用。

3）打开c:\windows\SoftwareDistribution，删除datastore和Download文件夹下的所有文件，然后将SoftwareDistribution文件夹重命名为SoftwareDistribution.old。

4）按照1和2的步骤开启WindowsUpdate服务，重新检查更新。

2、请您尝试更改DNS：

1）右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称；

2）双击打开网络状态窗口，单击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4“；

3）将其中的首选DNS服务器设置为”4.2.2.2“，备用DNS服务器设置为”4.2.2.1“，重新检查更新。

3、重置WinSock重新查看：

在Windows键+X键，点击管理员命令提示符中运行netsh winsock reset回车。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

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最后更新：2017-12-27 18:04:16