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win10無法顯示手機上的一些文件

連接華為手機沒有辦法顯示一些文件，尤其是新文件。過一段時間反而會顯示，剛好用的時候顯示不了，有什麼辦法嗎？

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您在連接手機查看手機文件時的問題。

請問您當前使用係統的具體版本。查看方式：設置-係統-關於。

文件顯示不完全，可能是由於文件夾隱藏導致的，請點擊電腦左上角的工具，點擊文件夾選項，彈出的顯示框後點擊查看，下拉，在框裏找到（顯示隱藏的文件，文件夾和驅動器打上勾）點擊確定，查看是否可以查看的所有的文件夾。

手機文件夾可以查看到，您的電腦係統沒有問題，但是文件夾有時顯示有時不顯示，請您谘詢華為客服是否有解決方案。

希望以上的信息可以幫助到您。

版本是win10專業版，1703，查看隱藏文件夾也打開了，但還是沒辦法

您好！

請問是什麼時候出現的此問題？

請您嚐試在電腦上接入其他手機，查看是否存在此問題，同時測試在其他的電腦上接入您的手機，查看內存顯示是否存在同樣的問題。

請您嚐試以下的方法：

保持聯網狀態，在Cortana搜索框輸入windows powershell，鼠標右擊windows powershell以管理員運行，複製粘貼以下命令運行：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

希望以上的信息可以幫助到您。

之前連接手機的時候就出現了這個問題，在別的電腦上都是可以的

您好！

請您嚐試以下的方法：

1、在C:\Windows\System32位置，找到cmd，以管理員運行cmd，粘貼輸入sfc /scannow命令，進行修複操作。

2、接入手機，打開“控製麵板”，查看方式選擇”小圖標“，選擇疑難解答-硬件和聲音-硬件和設備，如下圖，運行查看一下。

希望以上的信息可以幫助到您。

最後更新：2017-12-20 16:04:06