營銷短信全麵升級:精準觸達,避免攔截!
現如今,我們通過短信來獲取銀行通知、對賬單;獲知車票、機票行程信息;接收物流信息;收取驗證碼等,早已不是新鮮事。 但同時,讓人煩惱的是: 一、各平台短信的號碼各不相同、長度也不一樣; 二、短信內容風格各異,重要信息隱藏在繁雜的無關內容中,詐騙短信、偽基站消息層出不窮,難以甄別。 這些痛點使得整個短信內容雜亂無章,不僅降低整體美觀,可讀性也很差。相較即時通訊的消息排版,短信實在讓人愛不起來。好在,各大智能手機廠商開始注意到這塊盲區的優化,逐步引入“短信智能識別”功能。 下麵筆者就說明一下 “短信智能識別”功能與常規短信的區別。
先看上圖,左邊為原生Android下短信應用的信息列表,右邊為搭載了“短信智能識別”係統的短信應用信息列表。 首先在直觀感覺上,搭載“短信智能識別”係統的短信列表更加美觀,各個短信通知帶有中文名稱和圖標,無需個人添加。
當我們進入短信內容詳情頁麵時,原生Android係統並沒有對短信內容進行任何優化,以非常“原生”的狀態展示給用戶;搭載“短信智能識別”係統的短信應用則提取了短信通知的關鍵信息,重新整理為卡片形式,使得短信內容的關鍵信息一目了然。 好消息是,目前智能短信已不再是那些大銀行大航空公司的專利,咱們這樣的普通網店商家也可以使用智能短信發送營銷信息。可想而知,如果用這種形式的短信發送催付信息、宣傳促銷活動或者發送優惠券的話,效果一定非常顯著。 在京麥插件市場中已出現可供商家發送智能短信的插件,單條價格僅需幾分錢,最低儲值幾十元就可以發送上千條,門檻極低,操作也方便。
短信界麵裏服務按鈕的名稱和鏈接也可以自己定製,客戶點擊後可直接啟動京東app,到達店鋪頁麵。 比如發一條催付內容的短信,上麵文字部分可以溫馨提示買家:您有訂單未付款。下方附上一個按鈕,上麵寫著“馬上付款”,買家看到短信後點一下就可以直接跳轉到京東付款頁麵。短信的底部還有上拉菜單,可以自己設定成比如“領取優惠券”、“查詢物流”等功能按鈕,吸引買家點擊。原始短信中醜陋的鏈接地址被按鈕化、圖形化了,還咱們的營銷短信被買家看也不看直接刪除嗎?
更重要的是,部分軟件還可以對接店鋪客戶數據,根據店鋪中不同客戶的特性做精準發送。
隻需在交易的不同階段設置好短信模板,程序將會自動在買家加購時、下單時、付款後、簽收後發送特定內容、附帶特定功能的營銷信息,在合適的時間滿足買家核心需求,一定能有很好的營銷效果。
(以上插件截圖取自“京客管家”插件,不同插件界麵略有不同,這款屬於比較簡單明了的)
智能短信對咱們網店商戶們來說還是新鮮事物,是一款跨進新時代的營銷工具,誰能搶先一步覆蓋客戶,誰就能在2018年的戰場中占得先機,幾十塊錢就能體驗一下的新工具,何樂而不為呢?
最後更新:2017-12-14 15:06:41