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運營寶典——湊齊7顆龍珠召喚神龍
七夕已過，8月未滿，你是否看到滾滾的商機？你是否正為如何運營苦惱？你是否已經信心滿滿胸有成竹？電商運營是個永恒話題，盡快湊齊7顆龍珠召喚神龍（運營寶典）吧！
做一個合格的電商人不僅要有老板的責任心、美工的審美、推廣的市場洞察，還要有客服的一絲不苟。可以說，運營是一個店鋪的靈魂。在如今這個電商發展如日中天的時代，隻要你敢說自己是運營，那絕對是非常的搶手。不管你是自己開店還是給別人打工，鍛煉自己的運營能力是你必須要經曆的一關。今天就給大家介紹一下作為一名合格的運營該具有哪些能力。一、定位市場的能力
定位市場是從產品角度來說的。一個運營對於選品要有自己的見解，不能人雲亦雲，更不能盲目相信數據。這是肯定有人會反駁我，他們會說在電商做生意，不看數據，那我們看什麼？我沒有否認數據的重要性，我隻是說大家有的時候不要太迷信數據，因為數據不一定都是真實的。比如，按照市場數據來說，手機殼的市場要絕對大於鍵盤膜，但如果你一頭紮進手機殼這個行業裏，你會發現事實不是自己想的那麼簡單。網上店鋪和線下生意的最大區別在於客戶遍布全中國，所以，再小的行業在網購平台也會有很大的市場需求。關鍵看我們如何定位和包裝自己的產品。二、查看數據的能力
查看數據包括的範圍很廣，包括主圖數據、詳情數據、產品數據、客戶數據、市場數據、推廣數據、seo數據等等。而作為運營，對於這些數據不僅要明確其確切含義，更要明確這些數據的應用意義。因為，店鋪是個整體，任何一部分數據出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是，匯總觀察數據，並根據數據得出結論，為下一步的優化解決方案提供支持。比如，店鋪流量上升和下滑，如果我們不去分析原因，那以後就不能避免再犯類似的錯誤，更不能提升我們的運營能力。三、布局產品的能力
產品是定期上新還是一次性布局好？產品是全店推廣還是重點打造？產品是各自為戰還是合縱聯合？產品定價是越低越好還是走高端路線？這些都是運營需要認真思考的問題。定期上新需要有很好的供應鏈，一次性布局產品是小賣家的做法，當然後續選款並重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向，就要集中店鋪所有資源來進行推廣（當然，不是每個寶貝都適合走爆款路線，爆款有風險），一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關聯搭配來帶動其他產品，隻有這樣店鋪才能持續增長。至於定價，要先從人群定位開始。永遠要記住，再貴的東西也有人覺得便宜，再便宜的東西有人也覺得貴，而且會很挑剔。四、人群定位的能力
人群定位在如今的電商行業非常重要，做產品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念，隻是一味的上產品、做推廣、找流量，那後果必然是做的越多，死的越快。試想，同是連衣裙，為什麼有的可以賣幾十，有的卻可以賣到上千元。其實還是那個話題，你要始終明白，你現在麵對的是全中國的賣家。人群體量大了，對應的人群分級也就多了起來。而且如今的個性化時代，如果店鋪或產品人群定位不準確，那意味著以後的流量也將不會精準，那轉化率必然會非常差，到時候哭都來不及了。五、賣點挖掘的能力
賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的，隻有定位好了人群，才能準確挖掘賣點並合理表達給精準消費人群。舉個例子，比如我想做女士沐浴露，並且發現一個與我的寶貝非常相關的優質關鍵詞叫“沐浴露 持久留香 美白”，那你說我下一步該怎樣設計我的主圖和詳情？我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點，並可以用使用前後對比的形式很直觀的表現出來。當然，運營沒必要會設計，但是挖掘賣點並指導給美工的工作必須是要做的。六、營銷推廣的能力
營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運營雖然不必精通具體操作方法，但對於思路和原理上的原理還是要懂得，並且要把中心放在店鋪整體的運營走向。比如，運營可以不會開直通車，但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。隻有這樣才能指導美工和推廣部門進行更高效的協作。七、數據匯總的能力
運營的初級階段一定是數據，數據是反映店鋪的直接指標，要想從中看出問題，看出端倪，必須學會匯總分析數據的能力。匯總數據除了直接看生意參謀及其他工具的報表之外，自己製作表格並定期匯總也是非常必要的。比如：客戶資源匯總表、全店運營數據匯總表、店鋪銷售成果匯報表等等。這些需要自己在開店的過程中一步步積累，並形成自己的風格和技巧。當然，運營的能力並不僅僅是我列出來的這7種，隨著時代發展的變化，必然會對運營提出更大的挑戰。而我們需要做的就是要不斷學習、不斷磨練，這有這樣才能真正成為一個行業大牛，才能實現人生價值！人生，就應該是不懈的努力，不斷地提升自身能力，遇到問題不急躁不倒退，勇敢的迎難而上。用自身獨特的魅力和“不走尋常路的創意”來一次完美邂逅，一起蛻變成電商領域的翹楚！
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最後更新：2017-11-01 03:48:28