批量處理同一個訂單的售後服務單
TA的每日心情
2016-12-29 17:40
簽到天數: 1 天
[LV.1]初來乍到
店鋪木薯官方旗艦店威望1 發消息第三步驟:待處理 ,不能批量選擇,數量大的時候,對售後客服是很大的工作量。
售後服務單這塊希望更簡便,處理能快捷。
售後服務單評分是按訂單還是售後服務單的?如果是按售後服務單的話,我的售後服務權重分會掉麼?
而且這樣分批處理客戶分批收到提醒的,是根據售後服務單退款對客戶也會造成很不好的購物體驗。(專門打了個電話谘詢開戶,客戶說他微信,短信響了一早上了.......... 如果我是客戶,收到幾十條售後服務單的售後進度提醒,再來幾十條退款提醒,那真的奔潰了的)
歐普 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 同感同感同感 發表於 2017-6-22 01:03
最後更新:2017-11-01 03:21:25