1030 阿里云技术社区[云栖]

window 10蓝屏

在做PPT的过程中，半个月内出现2次这样的情况，请问这是怎么回事呢？

您好！

我们了解到您关于系统故障出现蓝屏的问题，

我们需要您提供您的 minidump 文件来分析您系统故障的原因，

您可以通过以下方案收集您的dump日志文件：

打开控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置，

写入调试信息>>选择“小内存转储（256KB）”，路径选择默认，确定并重启您的计算机。

再次异常关机后，前往C:\Windows\Minidump提取即可。

链接：https://pan.baidu.com/s/1bRBErW 密码：xcoy

这是两次蓝屏的文件，请您帮忙看看这是什么原因了？

最后更新：2017-12-14 19:05:02