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售后备战618，降本增效看这里
如何降本增效——SOP售后上门取件！在大促来临之际，小编为商家朋友支招，如何用活SOP售后上门取件，进而促销量，降成本。
一、售前提高转化：让客户售后无忧，放心购买。
推荐沟通话术：1、您好，我们鞋子是加入质量三包服务的，保证质量的，享受七天无理由退换货，所以您不用担心鞋子质量问题的。而且我们有赠送运费险呢，您不用担心退换的邮费问题呢。若退货，可以选择“上门取件”，京东快递会上门取件的。
2、您好，我们这款鞋子穿起来很舒适的，可以放心购买，我们有赠送运费险呢，您不用担心退换的邮费问题哦。若退货，可以选择“上门取件”，京东快递会上门取件，很便捷的。
二、售后降成本，提高效率，提高售后满意度。大促之际，客户不理性购买难免退换货，而售后上门取件在方便客户售后的同时，提高商家售后效率。1、 售后上门取件后系统即时记录返回商家快递信息，减少用户填写单号步骤。商家也可以第一时间掌握退货产品物流进展。
2、 降低商家/用户退货快递成本。如商品无运费险，退货上门取件快递收费标准：3kg/7元，续重2元/kg。（全国统一）
3、 客户省心，省钱，可极大助力售后满意度提升。（据监测，使用售后上门取件服务的服务单平均满意度为：90.12%）
三、关于上门取件服务介绍：
bc663549 发表于 2017-5-15 16:27
后台依然没有开通这个功能……等了好久
咱们符合开通条件吗？可以咨询京东物流问问。
笑嘻嘻 本周开通88个城市，请耐心等待 发表于 2017-5-15 17:51
最后更新：2017-11-01 03:56:08