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劉強東慘被自家公司打臉，京東的大閘蟹生意究竟還有多少貓膩？
昨天，劉強東在今日頭條的微頭條上說：“大閘蟹開始發全國，京東特意在陽澄湖設立了分揀中心。全國 6 小時送達，大城市最快 30 分鍾！”
但不知道劉強東是對自己公司具體業務不太熟悉了，還是睜著眼睛說瞎話，真的是全國 6 小時送達嗎？
不是的，劉強東被自己公司打了臉。
京東所謂的物流優勢，一家小小的淘寶店也能做到
京東物流在微信公眾號裏說：京東物流為陽澄湖大閘蟹提供 “協同倉” 產地直發、“頭等艙”冷鏈運輸、死蟹包賠等全供應鏈解決方案, 全方位攻克活蟹冷鏈物流難題。
說了這麼多堆概念的話，但消費者隻看結果和最終體驗。
結果是啥？結果是：“全國近 300 個城市的消費者將在 48 小時內嚐鮮，北京、廣州、哈爾濱、西安、成都、廈門、南昌等近 150 個城市消費者在 24 小時內可享，而家住上海、蘇州一帶的消費者最快 6 小時。”
也就是說，6 小時送達服務僅僅覆蓋上海、蘇州一帶的消費者，北京、廣州、成都等 150 個大城市的消費者要 24 小時才能收到（並不是劉強東所說的 30 分鍾），而更多城市（300 個）要在 48 小時內才能收到自己的大閘蟹。
隨便在淘寶上搜一家賣大閘蟹的店鋪，一樣能夠做到 24 小時送達，真是不知道京東這個所謂的物流體係有何優勢。更奇怪的是，京東居然還拿出來宣傳。劉強東在微頭條上的言辭，可以說非常不負責任，甚至還有欺騙消費者的嫌疑。
（一家淘寶店的物流保證）
“死蟹包賠”是行業最低標準，京東卻當成最高標準
事實上，京東在經營大閘蟹這件事上，一直是忽忽悠悠的。
9 月 7 日，京東生鮮聯合陽澄湖、太湖、洪澤湖、大縱湖等 11 個大閘蟹產區的政府及協會，在京共同宣布成立京東生鮮大閘蟹產業聯盟。
這本是件好事，但京東的一個舉動足以讓消費者質疑他們的誠意。
合作儀式上，京東生鮮聯手京東金融推出了 “死蟹包賠險”。京東生鮮事業部表示，如果在簽收時仍然出現了大閘蟹死亡的情況，京東生鮮配送員會通過 “即刻賠” 服務，現場對死蟹進行賠付。即使錯過了當場賠付，消費者也可以在簽收商品 6 小時內提供死蟹的照片及相關材料，在核實情況後，京東生鮮進行賠付。
眾所周知，吃大閘蟹最講究鮮活，往年網購大閘蟹時，最讓消費者擔憂的一點便是收到死蟹。而且，當大閘蟹將死或已死時，蟹體會分解產生有毒物質，即使經過高溫蒸煮，有毒物質依然不會被完全破壞。
京東這個“死蟹包賠險”可笑的地方在於，死蟹包賠本是行業最低標準，隻要上淘寶一搜，就能看到每個商家打出這樣的標語，而京東卻當成了最高標準，還作為亮點大肆宣揚。京東之誠意，可想而知。
眾所周知，天貓已經連續多年牢牢占據陽澄湖第一大市場，今年陽澄湖開湖第一捕也是落錘天貓。在天貓的強勢下，京東似乎已經顧不上自己的品牌美譽度了，開始想著虛假宣傳、忽悠消費者的不入流招數。這樣的京東，是肯定不能為消費者創造真實價值的。
最後更新：2017-10-08 06:23:10