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今天來講講什麼是運營，運營是幹什麼的？
TA的每日心情
怒2014-7-30 09:18
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[LV.3]偶爾看看II
店鋪北京京拍檔科技有限公司威望2 發消息什麼是運營？運營到底是鼓搗啥的？前幾天有個業務員問我，說，運營到底是做什麼？這個問題當時讓我愣了一下，我就在想，找工作時我應聘的是運營，那麼運營到底是個什麼東西，我是個人，我又不是個運營！
一個運營體係包括什麼，個人簡單歸結為五個大點：1丶兩個端點：產品 和 顧客2丶三個關鍵：流量（引流）丶轉化（優化）丶用戶粘性(營銷）。那麼，你就可以這麼理解運營，就是用來解決從上遊產品，到下遊客戶之間問題一條流程線；或者說，是用來解決前期流量丶中期轉化和後期用戶粘性的一個數據分析係統。 二、要麼運營別人，要麼被別人運營運營是一個對個人能力要求非常高的職位，也是非常的鍛煉人的，當然前途也是剛剛的，無論你是自己新開的店鋪或者是給別運營，運營方麵的知識你都是必須要學習的。經過我這麼多年的工作經曆發現，很多人雖然掛著運營的名頭，但是坦白的說，大部分能力都太差，缺乏一個係統而又綜合的能力，基本上就是會其中的一個環節，很多運營人員也缺乏一種電商思維，用戶需求分析的思維，很死板的，基本上不是在運營別人，而是在被別人運營，牽著鼻子走，這也是一件很悲催的事情。因此，我們聯合很多運營方麵的高手，每天晚上都在群裏給大家分享運營方麵的幹貨，讓大家做一個有尊嚴的淘寶，而不是水貨。如果你想聽的話，在這個群裏就能聽到的，起初你需要輸入的是這幾個：二三九，接下來映入你眼簾的是：八六九，最後出現的一組是： 三七七。按照順序拚接起來，一個聰明人在一塊學習的地方出現了，覺的自己笨的就不要學了，哈哈。 三、關於運營的一些七大姑八大姨的事，碎碎念新手開店，新手運營入門，按照現階段的個人思維，它的成長之路，更應該走的是：010.010：第一個“0”，是首先學習的思維；第二個“1”，是需要學習的做事；第三個“0”，是需要總結的思維。為什麼是這樣的構架，我們可以自己回顧一下，我們自己或者我們周邊的朋友，往往是興趣盎然的跑來開店，產品很多都選擇自己周邊有的，認為自己有優勢，這個和最近提的“本地化”有些相似，開店，上架產品，找流量，然後坐等銷售。可是真的是這樣嗎？不盡然，如果盡然，也不會是中國那麼多培訓機構，那麼多參加培訓的中小店家，做了1個月或者2個月之後，就放棄了。 第一個“0”：現階段開店，從思維的角度考慮，首先要有個產品，開店的基本流程不解釋了，基礎入門的，如果你真的想來做這個事情，你也不會一直抓著這個不放了。首先：你要知道你銷售的是什麼，其次：你要知道你銷售給誰，最後：你要知道怎麼推廣， 要知道你賣的是什麼：你的產品品類是什麼？你的價格區間是什麼？你的定位是什麼？你的後續推廣方式是什麼？你的核心優勢是什麼？ 一個產品的選取，在現階段，可算是五花八門，但是對於部分老手運營來講，競爭度小的產品是最好出彩的，什麼叫競爭度小=做的人很少。如果說一個產品，就那麼來回幾家做，稍微努力一下，是否就是業績？為什麼，很多大神（除了部分固定喜歡做單品類的），自己創業或者說找工作的時候，喜歡找一些基本上沒幾個人做的產品。就是因為這個，不管使用什麼推廣手段，見效特快，效果特明顯，而且難度相對來說，比大類目來講，要簡單許多。如何找這樣的品類呢？我個人喜歡用一種辦法：搜索我去搜索A產品的品名（一級關鍵詞），如：棗和板栗一個品名下麵匹配多少件產品，從數據方麵，已經可以說足夠判斷一個產品的競爭難度了。這個隻是兩個比較簡單的例子，如果說一個大的品類下麵，我們將產品再進行細分，然後選取細分類目，是否可用？如果有人說，你說的例子和我的現實情況不符合，我這邊沒有這個產品，那麼，先回想一下，所謂電子商務，屬於網絡平台交易，網絡是全世界互通的，如果你想做，這個產品，你是可以找到的，不是嗎？ 當你在初始入門的時候，選擇好一個品類，那麼在後續的常規運作中，困難會減少很多。
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最後更新：2017-11-01 03:14:47