淘寶雙11係列 | 新零售大閱兵 技術重新定義“買買買”
2017天貓雙11全球狂歡節總交易額1682億,無線交易額占90%,創造了交易創建峰值 32.5 萬筆/秒,支付成功峰值 25.6 萬筆/秒的曆史記錄。雙11 已經成為全球所有的商業力量在科技、大數據驅動下的一個全球大協同。
今年的雙11是阿裏巴巴與線上線下億萬消費者、全球14萬品牌、海內外超100萬商家共同迎來第九個“雙11”,也是“新零售”真正融入消費者生活後的第一個“雙11”。今年的雙11我們在線上和線下兩個大舞台上充分展示了整個生態體係從智能應用到基礎設施的技術創新和升級,用新零售科技帶著全球的消費者體驗從手機、電腦、電視屏幕,到線下核心商圈的全場景的雙11。
新零售大閱兵 技術重新定義“買買買”
服裝是每年雙11最受歡迎的商品類目之一,然而除了“買買買”,如何搭配也是考驗眾多剁手族的一大難題。雙11期間正式上崗的“時尚大腦”讓每個消費者都能擁有一位智能時尚顧問。時尚大腦以人工智能算法為內核,融合了淘寶上2萬時尚達人50萬套時尚搭配理念,並持續的學習、進化。它是全球第一個在時尚領域投入商用的AI,是審美品味與機器能力的結合。
雙11期間,時尚大腦已經入駐拉夏貝爾等品牌門店,顧客隻要拿著衣服進入試衣間,就會喚醒時尚大腦。時尚大腦讀取衣服上的RFID(無線射頻識別)後,便會在屏幕上為顧客個性化推薦多種穿衣搭配方案。導購員會實時收到顧客新的試衣需求,快速響應。除了在試衣間外,顧客還可通過手機淘寶隨身購物袋、店內互動大屏等多種形式讓這位時尚顧問為自己提供服務。
顧客走進試衣間體驗時尚大腦
時尚大腦場景體驗
去年雙11,通過VR(虛擬現實)技術實現的Buy+ 購物體驗,讓消費者坐在家裏就可以逛遍全球各大實體店。今年憑借AR(現實增強)技術實現的“場景購”則是隻需要動動手指,貨品就出現在你身邊。場景購打破了物理空間的區隔,讓消費者在移動端,就能身臨其境的感受線下實體場景。整合AI、3D、AR技術,讓線上逛場景買東西不用“腦補”,讓線下實體店的坪效,也不僅僅依賴於到店消費者。
場景購
對於這樣一場全球狂歡,淘寶和天貓在技術上的革新和嚐試還不止於此。比如智能互動大屏將被投放到全國50多家銀泰商場,大屏實時直播品牌商家的視頻導購,看到直播的消費者不僅可以走進線下門店,還可以通過淘寶天貓線上采購。萬碼合一雙11期間在線下提供了定位,支付,商戶會員識別,積分互通等功能,支撐了天梭門店88家品牌(約10000+門店)、淘鮮達、銀泰、KFC、百聯超市以及捉貓貓的所有的線上線下鏈接營銷活動。無人超市技術正在快速的升級和普及之中,線下門店開業在即。新零售已來,你準備好了嗎?
淘寶技術雙11爆料第二彈
智能應用
全麵升級
重構“人貨場”
最後更新:2017-11-16 10:34:17