又一個中國方案輸出全世界!天貓雙11“五個全球”讓世界小得像街
“全球買、全球賣、全球付、全球運、全球遊”,又將在天貓雙11全球狂歡中全麵進入新時代。
10月26日,在杭州舉行的第二屆全球跨境電商峰會上,阿裏巴巴集團CEO張勇宣布,今年雙11天貓將助力包括海瀾之家、太平鳥、格力、海爾、李寧、波司登、百雀羚、上海家化、美的、方太等100家品牌在內的大批中國品牌首次加入全球化狂歡,真正實現“一店賣全球”。多家中國品牌在全球的海外線下門店也將同步參與“萬店同慶”,部分品牌更將開出海外新零售樣板間。
張勇說,阿裏要幫助這些具有真正能力、體現中國風采的中國品牌出海,“建立世界級的影響力”。
阿裏巴巴集團CEO張勇宣布天貓助力百大中國品牌出海
就在張勇演講的同時,加拿大、西班牙、馬來西亞、荷蘭、澳大利亞、新西蘭六國使節共同出席見證第一屆跨境電商進出口博覽會“天貓國際全球館”開館。
今年7月,在阿裏巴巴集團主辦的天下網商大會上,馬雲透露了一個小目標:阿裏要做到“五個全球”,即全球買、全球賣,全球付、全球運、全球遊。
不論是國貨品牌借力天貓新零售基礎設施出海,還是國際品牌通過天貓進駐中國時學習整套新零售體係,新零售已悄然成為全球零售變革的“中國方案”。正如張勇在演講中所說,“我們希望能夠把在中國圍繞著跨境貿易所創新、所沉澱的成功經驗成為一個‘中國方案’,推向全球,走向全世界”。
外國使節和天貓共同見證第一屆跨境電商進出口博覽會“天貓國際全球館”開館
郫縣豆瓣醬和新西蘭鮮奶共舞
今天,美國GNC、德國特裏爾酒莊、西班牙martiderm、日本moony、Refa、卡樂比等全球品牌代表正與天貓國際一起拉開“天貓國際全球館”的帷幕。
此前,天貓國際聯手新西蘭品牌KAPITI凱蓓蒂鮮奶,成立搶鮮專案組,從買手直播新西蘭牧場現場擠奶,到“包機直達”鮮奶從機場清關、進冷庫到“搶鮮車”配送,72小時“最佳賞味期”內到達消費者手中。
第一屆跨境電商進出口博覽會“天貓國際全球館”
“世界小得像身邊的街。”天貓國際總經理奧文說。
隨著新零售基礎設施的持續完善,天貓成為中國買家消費升級、發現全球新品牌的最佳平台。梅西百貨、Costco 、麥德龍、澳洲大藥房等國際零售巨頭正緊鑼密鼓地籌備天貓雙11;天貓國際上的國家和地區館已覆蓋一帶一路沿線21個國家和地區,成為支持海外品牌和各國中小企業更好進入中國市場的首選渠道。
而天貓也成為優質國貨品牌贏得全球消費者的最佳通路。除了百大國貨出海,天貓超市通過“天字號計劃”,幫助北冰洋汽水、四川鵑城牌郫縣豆瓣數十個內地老字號品牌和區域品牌已經實現在香港地區的次日達。
已經有600多家老字號品牌進駐天貓,賣往全球
天貓雙11前夕,繼新加坡、馬來西亞之後,“天貓出海”在東南亞最大電商平台Lazada相繼開通泰國、菲律賓、印尼等多國‘Taobao Collection’站點,方便當地消費者選購來自中國品牌的優質商品。此外,天貓海外剛剛在馬來西亞和新加坡推出家具上門送貨安裝的本地化服務。
2016年9月,“天貓出海”開始在天貓內部孵化,為國內優質商家及商品提供一攬子解決方案。天貓出海正在為國貨品牌打開一片新藍海。天貓商家隻需要符合出口品質和授權要求,通過現有店鋪就可以低成本、低門檻地銷售海外,而且無須增設海外運營團隊,也無須考慮跨境物流、支付、商品翻譯等問題。
來自全世界的天貓小二助力中國品牌出海
今年天貓618理想生活狂歡節中,林氏木業海外成交同比增長近5倍,當天旗艦店進店人數達到25萬人次;通過天貓把羽絨服賣到南半球後,波司登的羽絨服生產和銷售第一次不再受季節限製;通過天貓大數據,全棉時代第一次了解了海外消費者的購物偏好,為其未來的全球營銷提供了充分依據。
“中國的商品走向海外曆史已久,但中國品牌走向海外才剛起步。”阿裏CEO張勇說,“今天通過天貓,我們希望能幫助‘中國製造’真正走向‘中國創造’。”
線上線下融合推向全球
今年天貓雙11,在全球200多個國家和地區,眾多品牌的實體門店將集體加入“萬店同慶”。此外,天貓超市“新零售體驗店”正計劃落地香港,把阿裏巴巴“雲貨架”技術的最新體驗送到香港消費者麵前。
最新的數據是,天貓“全球買、全球賣”已累計服務近5000萬用戶,未來將服務1億中產消費者,拉動國人萬億境外消費回流。
這又進一步推動“全球遊”向更具想象力的方向發展。飛豬在今年天貓雙11推出“亞太空飛行”的第三極專線,中國遊客在俄羅斯乘坐米格29飛機飛抵19000米高空,甚至可以看到圓弧狀的地球天際分界線。不僅如此,飛豬正推動多國簽證辦理流程的在線化。
歐洲買家也能當天收貨
全球買、全球賣、全球遊的背後,是包括全球運、全球付在內的基礎設施大升級。這是係統工程,也是天貓新零售變革全球零售的關鍵“靠山”。
菜鳥在天貓雙11期間將包下10多架班機從中國起飛,滿載貨物飛往歐洲。這是天貓雙11曆史上首次大規模包機為速賣通(AliExpress)的全球消費者送貨。菜鳥設在歐洲等國的海外倉也已經根據算法預測幫助大批中國品牌提前布貨。屆時歐洲消費者下單後最快1天就能收貨。
進口的物流今年雙11期間也會更快。天貓國際所有大牌都接進菜鳥的保稅體係,商家已陸續將各款商品備到菜鳥保稅倉,江浙滬地區最快當天就能收貨,國內其他地區最快次日可以收貨。天貓裏看到一個新世界
建立本地化支付方式,也成為支付寶建設全球支付網絡的重點。例如,波蘭用戶已經可以直接用波蘭元到天貓買貨,MIR、JCB等6大金融卡品牌將接入速賣通。
在雲端,智能語音客服、智能搜索、語音識別、人臉識別等技術走向海外,包括在Lazada為樣本的東南亞電商中試點。未來,隨著阿裏雲在馬來西亞和印度尼西亞的數據中心建成,也會成為中國互聯網改變東南亞的樣板。
新零售“中國方案”
開啟輸出全球新起點
以全渠道運營為麵,以全球市場供求為軸,以數據智能能力為支撐,新零售的“中國方案”,也將從天貓全球化雙11起步,開啟輸出全球的新階段。
“全球買、全球賣、全球運、全球付、全球遊”已遠不止是阿裏巴巴一家公司的發展戰略,更成為全球商業變革的一次關鍵的“探路”。
新華社此前評論說,新零售“正成為中國方案的生動詮釋”。天貓新零售的“一整套理論完善、技術完備、操作可行的中國方案……將引爆中國乃至世界零售市場的變革”。
阿裏CEO張勇演講節選:
天貓要幫中國品牌
建立世界影響力
大家都知道,阿裏巴巴是生在杭州、長在杭州的企業,兩個月前剛度過18周歲生日,阿裏巴巴很多創新、很多發展都是基於杭州這片土壤孕育和發展起來的。阿裏巴巴創業的第一個業務就是創造了中國中小企業出口的平台,叫做alibaba.com,希望幫助幾百萬中小企業通過網上平台,利用互聯網讓世界更透明、更扁平、距離更近的特點,找到把中國的商品出口走向全世界的機會。
阿裏巴巴已經不再把自己定位成一個電子商務企業,我們做的事情是希望通過在電商、金融、支付、物流、雲計算、大數據一係列的建設,提供數字經濟時代所需要的各種基礎設施,幫助更多的企業貨物通天下,走向全世界。
幾年來,阿裏巴巴目睹杭州作為中國第一個跨境電子商務綜合試驗區的誕生和發展,也作為親身的參與者和受益者,積極地探索。杭州綜試區的大力發展,特別是很多政策的先行先試,已經推動整個中國在跨境進口方麵的大力發展,阿裏巴巴集團整個進出口業務都在這個基礎上獲得了大力發展的空間
今天阿裏巴巴就在第一代中小企業出口平台的基礎上,通過一達通平台,成功幫助了大量中小企業通過杭州綜試區平台走向全世界。
天貓國際作為中國最大的跨境進口零售平台,背靠5億的中國消費者,吸引全球的商家目光,已經有超過60個國家超過15000個品牌的商品。
我們也利用數字經濟平台的優勢,幫助中國大量企業走到海外,不僅僅通過B2B方式銷售,也通過零售平台直接服務海外更多的消費者。最近兩年我們啟動一個項目叫做“天貓出海”,淘寶、天貓上超過12億的商品已經能夠服務全球超過200個國家或地區的消費者。
這個過程當中,中國的電子支付在無線經濟時代成為世界經濟發展的亮點。大家說現在有新的四大發明。支付寶已經和超過200個國家的金融機構、卡組織合作,能夠完成27種貨幣的資金結算,海外用戶超過8000萬。剛剛過去的國慶長假,中國600萬人次出境遊,消費的便利性、購物體驗極大增強。
越來越多中國遊客願意到海外去,我們也通過阿裏巴巴的飛豬平台連接了全世界超過70個境內外航空公司,超過25萬的酒店公寓、客棧,超過8000個景點。全球化的發展一定是幫助實現“全球買、全球賣、全球運、全球遊、全球付”。我們圍繞這5點,在杭州綜試區政策激勵下大膽創新,走出了這樣一片天空。
對於阿裏巴巴來講,未來10年、20年發展有清晰的三大戰略:全球化、鄉村、大數據雲計算。其中,全球化是我們非常堅定的長期發展戰略。我們有一個夢想,今天我們服務了主要是中國的5億消費者,希望20年以後,我們能夠服務全球20億的消費者。要達到20億必須走向全球,這正好和今天國家倡導的“一帶一路”,建立網上的“絲綢之路”,實現“一帶一路”的願景不謀而合。
我們內部也在積極學習十九大,非常觸動的一句話就是今天中國社會的主要矛盾已經變成廣大人民群眾對美好生活的向往和不平衡、不充分的發展之間的矛盾。我讀到這句話很有體會,我覺得咱們幹的這個事兒,綜試區這幾年推動的這個事情,跨境電商做的事情,就是為了去解決其中的一部分問題。今天阿裏巴巴依托我們建設的數字商業基礎設施,電商、金融、物流、雲計算,就是希望通過市場方法推動整個經濟的發展、推動經濟的平衡發展、充分發展,滿足廣大用戶的需求,廣大消費者、老百姓的需求。
國慶的時候,阿裏巴巴在盒馬一些門店嚐試賣1萬隻帝王蟹,兩個小時內一搶而空,反映了廣大消費者對美好生活的向往。
“雙11”是阿裏巴巴在2009年創造的。今年天貓雙11有一個主題,幫助更多海外商品銷售給中國消費者,把中國商品銷售給海外消費者,還有一點就是希望幫助100個中國的品牌走向海外市場。
中國商品走向海外的曆史已久,中國過去20年、30年的發展,出口也是一個非常重要的發展引擎。但是中國商品走向海外,和中國品牌走向海外還有距離,今天有大量的品牌商、大量的合作夥伴在中國已經發展得非常成功,他們有非常好的供應鏈、非常好的商品生產能力、設計能力,但是今天都在思考怎樣走向海外更廣闊的市場。
我和很多人聊過天,我說你們走到海外去怎麼做?還是到一個國家找一個代理,希望把商品出口分銷到其中一個市場?今天通過阿裏巴巴搭建的網上平台,我們希望能夠幫助具備真正能力、體現中國風采的中國品牌走出國門,從“中國製造”真正走向“中國創造”,幫助這些中國品牌像我們都熟悉的發達國家品牌在全球久負盛名一樣,建立世界市場的影響力。這是今年天貓雙11著重要做的一項工作。
我可以預見今年雙11跨境出口額一定會創造出曆史新高,巨大貿易額的背後其實是商業力量的大檢閱,是基礎設施的大檢閱。最近一段時間,我們團隊非常忙,和我們所有的合作夥伴、商家、物流公司、保稅區、各地海關合作,要使這樣巨額的貿易量,訂單產生、消費產生以後可以暢通無阻、完成進出口,完成報關、通關。這不僅對人力是一個巨大的考驗,對係統也是一個巨大的考驗。我們希望為進出口提供需要的基礎設施,在數字經濟時代利用阿裏雲的力量、大數據的力量更上一層樓,支撐到未來麵向全球的進出口貿易。
剛才大家提到eWTP,這是去年G20期間阿裏巴巴集團馬雲提出來的,得到全世界的廣泛響應。eWTP的本質是希望把在中國圍繞跨境貿易所創新、所沉澱的成功經驗,成為一個中國方案,推向全球,走向全世界。
今年3月, eWTP在馬來西亞落地第一個中國以外的實驗區。當時有很多討論,馬來西亞的朋友、政府的合作夥伴都問我,到底這個eWTP是什麼?落地要做什麼?我說“六體係”、“兩平台”,他們沒有聽明白,我總結了一下,就是數字化平台驅動的數字化單一窗口。也許這個總結不那麼全麵,但是比較容易理解。
今天我們在馬來西亞當地政府的大力支持下,希望落地這樣的一個數字化的單一窗口,並且能夠配套整個服務體係、基礎設施,幫助馬來西亞中小企業通過這樣的平台走向全世界。我想,每個國家都希望幫助中小企業找到發展的機會、找到走向全球的機會。這個理念下,整個eWTP的發展後麵會有更多的國家,我們也會和更多國家一起商討,希望在eWTP框架下形成全球數字化支撐的貿易平台。
今年6月、9月,阿裏巴巴分別在美國底特律、加拿大多倫多開了兩場麵向當地中小企業的峰會,從本地市場通過電子商務、通過數字平台走向全球,得到當地很多中小企業的熱烈歡迎。全球化反映了貿易的便利化,不僅是中國所有中小企業的心聲,也是全球中小企業的心聲。
這個過程當中,阿裏巴巴希望一如既往地發揮自己的理念,通過民營企業的力量、通過市場的力量、通過消費者的力量、通過中小企業的力量,幫助中國成功的商業模式成為中國方案走向全球。我們有信心、有自信,數字經濟時代我們已經走在全球的最前沿。我們也希望繼續和杭州、和杭州綜試區、和跨境電商各種合作夥伴一起探索各種新的模式,創新無止境。
原文發布時間為:2017-10-26
本文作者:網商君
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最後更新:2017-10-27 14:34:55