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马云教你搞定难缠客户，只拿高薪，从此走上人生巅峰！

无论在职场或生活，销售无处不在！马云现在是阿里巴巴集团的董事局主席，但当年也不过是一个“销售员”。

央视纪录片《书生马云》里，瘦小的马云梳着八分头，背着一个黑色单肩包，敲门找人，逢人便讲，“我是来推销中国黄页的。”一脸迷茫又不耐烦的人们将他“请”出门外。

书生马云片段

1996年，马云在北京到国家某委推销，说“中国黄页是给国家某委在信息高速公路上做宣传，把中国全部放到电脑里去，让世界了解中国”，得到的答复很不耐烦：“这个事情你应该先约，你要是不约呢，我很难给你一个满意的答复。”

事实上，对每个人来说，生活中总要遇见各种各样的“客户”，而我们成长的过程就是认识他们并且实现自我推销的过程，下面就来看看这7类曾经困扰着你的客户们吧。

刁蛮型

这样的客户在交谈过程中不会主动说话，对价格、质量问题也是闭口不谈，总是用无关紧要的事情干扰你的视线，到最后才给你找麻烦提需求。

贪婪型

这种客户做事的目的性很强，压价格压得狠，对质量和服务的要求比较高，你给出的建议基本上不会被采纳，因为达不到他心中的期望值。

吝啬型

这样的客户一般很小气，想赚他们的钱并非易事。这种客户不会因为信任、稳定、人际关系而选择固定的合作对象，因为他们在乎的是价格，只有价格。

挑剔型

销售最怕的其实就是这类客户，因为他们思考周密，态度强硬。能不断的发现产品与服务中存在的缺点，以及个人描述时出现的漏洞，在他们眼里，没有最好，只有更好。

心机型

这类客户对销售人员的任何表述都点头附和，从始至终都是很投入的状态，极力隐藏着自己心里的不耐。即使不想签单，他们也不会当面直接表达。

傲慢型

这类客户往往故作高冷，目中无人。只喜欢被销售人员奉承与恭维，你们的谈话一般不会有实质性的进展，除非你放低身段，满足他的虚荣与自尊心。

木讷型

部分销售还是喜欢这类客户的，他们不耍小聪明、不找麻烦、说话客气、态度谦卑，仅仅把谈合作当成任务，只要你的产品符合需求，一般都能成交。但是，整个交流的过程会让你感觉无比乏味，即使达成合作也没有太大的成就感。

看完上面这7类客户，你们觉得困扰着你们的客户还有哪些？

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最后更新：2017-10-08 20:37:35