win10 16299版本經常無故重啟

前一段時間更新到16299係統版本之後發現電腦經常操作無反應然後自定重啟重啟之後一切正常且當天不會再次發生無故重啟現象無故重啟現象發生的頻率是1-2天發生一次請問該問題該如何解決？

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您電腦重啟的問題。

請問您使用的操作係統的具體版本，查看方法：設置-係統-關於。

請您打開事件查看器，選擇：Windows日誌-係統，查看電腦出現重啟時發生的錯誤事件，上傳錯誤日誌。

同時，請您嚐試在C:\Windows\System32，找到cmd，以管理員運行cmd，粘貼輸入sfc /scannow命令，進行修複操作。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好！

由於長時間未得到您的回複，該問題我們會暫時作為歸檔處理，如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回複。如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

感謝使用微軟產品。

如果您所谘詢的問題，得到解決請對我們的回複進行標記解答（對我們的工作非常重要）

如您的問題沒有解決，我們會繼續為您提供技術支持。

我們秉承客戶至上的服務理念。如果您對微軟工程師在論壇中的服務有意見與建議，歡迎提出，以便我們提供更優質的服務。Microsoft Answers歡迎您！

最後更新：2018-01-14 14:03:49