vivo把售後服務做到骨子裏 10秒找到你家附近的服務中心

相信很多消費者都曾遇到過手機出現問題，但不知去哪裏尋找售後服務中心的問題，雖然產品的三包憑證中會提供售後的電話及地址，但如果身在家外，那就不是很方便了。或許，在手機中提供能夠查詢售後服務中心的地址、電話是如今手機企業還需要完善的一個功能。

現在來看，在售後方麵，vivo或許是已經將它做進了骨子裏，不僅僅他的線下門店多、售後服務中西多，他還能夠讓你在10秒之內，找到離你最近的服務中心。

事情是這樣的，在vivo手機中，提供了這樣一項能夠查找附近服務網點的功能，打開“服務網點”功能後，手機會自動定位你所在的城市，並提供在該區域的所有售後服務網點的名稱、詳細地址、聯係電話以及工作時間。

在進入該功能時，界麵還是提供北京、上海以及深圳三個快速選擇功能，實際上，這一功能涵蓋了vivo所有的售後服務網點信息，可以看出，在城市選項中提供了諸如安徽、福建、廣東、貴州全國各個省、市地區。

不僅如此，這一功能還提供了查看地圖功能，知道了地址，點擊查看地圖功能即可直接在地圖中顯示，如果手機中裝有百度地圖等導航軟件，係統會默認關聯使用地圖軟件打開，隨後即可直接導航至此地。

具體的操作步驟是這樣的打開設置-更多設置-服務網點-區域選擇-查看地圖-導航-完成，整個過程總體耗時不到10秒鍾，並且在區域選擇欄中均為預提供選項，無需手動輸入。

除了能夠方便快速找到附近的服務網點外，在這一功能中，它還提供了很多項自助服務，例如預約維修、維修進度查詢以及配件查詢等。預約維修以及進度查詢中，會自動匹配本機IMEI碼無需手動輸入，配件查詢除了能夠查找在售的配件之外，還能夠對真為進行辨別。

總體來看，vivo在售後服務方麵還是很貼心，很細致的，這也是作為國內數一數二的手機企業理應具有的氣質。

最後更新：2017-10-08 03:06:14