【幹貨】這樣做，降低店鋪待付款訂單流失率

嗨，大家好！今天給大家分享一下，如何最快速有效的挽回如何快速有效挽回待付款流失訂單？
相信每個店鋪都針對店鋪的待付款訂單，做過一些處理吧？
例如：1、客服電話回訪；
2、自動短信催付；
3、什麼都不做；

1、客服電話回訪:
首先說說‘客服電話回訪’這一塊，這種方式針對店鋪待付款的訂單，確實是不錯的，可以聯係到每一個用戶，並且了解他們的需求，促進下單付款。
PS：人力成本較高的一種方式，但是不泛個別類目的購物人群，對這一塊是非常反感的，例如‘男裝、男鞋’等類目，各位童鞋請根據店鋪的實際情況做調整；
2、自動短信催付:
這一塊的話，個人建議是可以投入使用的，我自己店鋪就是用這個方式，一鍵短信催付，快速有效便捷，訂單挽回率也比較高，話不多說，上圖：

3、什麼都不做：
這一塊，很多商戶會覺得，該買的自然會買，不會買的，你打電話回訪、短信催付，他還是不會買，白白浪費資源；
如果這樣想，那麼你就錯了，因為提醒用戶付款，都是控製在用戶從‘下單’至‘付款’這個流程時間緯度之外的一個狀態，
打個比方：正常情況下，京東買家從看到商品-下單-付款，這三步一般會在1小時內完成，如果超出這個時間維度，
說明該訂單就有問題了，可能會出現以下幾種情況：
3.1、貨比三家中，猶豫不決；
3.2、由於其他突發事情耽擱（例如開會），導致沒有下單；
這一塊，就會導致店鋪訂單白白流失，一天幾單，一年下來，也是一筆不小的損失；
而使用了‘客服電話回訪’、‘短信催付回訪’去維係此類買家，起到了喚醒用戶，並且提高了客戶粘性，讓用戶了解，我們是很重視的，從而為你店鋪以後店鋪做複購率打下基礎；
總結：回訪一定要做，但是哪一種適用於自己的店鋪，建議各位童鞋，可以進行一下測試，使用前、使用後的數據做對比分析，畢竟適合自己店鋪的方式，才是最好的！重數據，才是王道。
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我所正在使用‘自動催付’的軟件，也分享給大家，軟件名稱：