关于平板售后的问题咨询下各位大神
我去年4月份在小米官网买了个小米平板2,去年12月17号申请过售后(无法开机),现在又出现了同样的故障。请问按照国家规定是不是应该按维修日起延保一年?
我寄过去了,现在售后说过保了,没有延保一说。然后我打电话小米,先是说没有延保,后来又说延保也只有90天,再然后又说更换了部件那个部件才能延保一年,然后查询了下没有查询到上次给我更换了什么部件。汗。。就这样不了了之了么?
我就想问下国家有没有具体的延保的规定?
我记得我以前有个HP的笔记本,保修是2年,然后快到2年时屏幕故障了去售后免费换了个屏幕。然后又用了快2年时屏幕又出现线条,去售后问下了说可以保修,然后又免费换了个屏,还告诉我从当天算起继续延保2年。
最后更新:2017-12-10 23:05:23