你和“新零售”的距離，就隻差在天貓、京東開個店麼？

圖文丨動力大叔

2016新零售概念被提出，至今仍然為人津津樂道的。“新零售”時代，企業互聯網化加速，完成線上線下“雙線經營”案例屢見不鮮。

根據國家統計局數據顯示，2016年全年社會消費品零售總額332316億元，同比增長10.4%，其中互聯網零售額就達51556億元，同比增長26.2%。以互聯網＋、大數據、人工智能、物聯網為代表的信息技術已成為“新零售”時代的重要影響因素。

新零售憑什麼那麼火？

案例1：“良品鋪子”是一家休閑零食品牌，2006年誕生在武漢，全國門店已超過2000家。2015年線下門店銷售33億人民幣，線上銷售12億人民幣，線上線下同步開花的業績是如何創造的？

解析：流量導入+數據運營，布局二維碼，將門店的龐大流量沉澱到線上，再通過完善的會員中心和各種好玩的線上活動將消費者留下來，進而引導到線下二次消費。

過程中還會采集並記錄消費者信息，建立線上SCRM係統（客戶關係管理係統），以標簽的形式將用戶數據牢牢掌握在企業的手中。整個流程集合了商品數字化、營銷數字化、渠道數字化、客戶數字化為一體，通過挖掘現有用戶不斷創造價值。

案例2：MINISO名創優品是日本快時尚設計師品牌，入駐中國後2年開店1400家，平均每月開店80-100家，被優衣庫、屈臣氏、無印良品等列為“全球最可怕的競爭對手”，其線上2015年實現銷售額50億元，2016年預計銷售額100億元。

其CEO葉國富提到：O2O難做的原因是流量太貴，線上流量的紅利已經被BAT壟斷了，但線下的流量才剛剛開始。它們開啟了一個場景入口，通過“掃描微信號即可免費贈送購物袋”的辦法，快速積累用戶，在短短一年多時間裏，名創優品微信訂閱號的用戶超過800萬，成為一個超級大號。

而這部分用戶不是盲目吸納的，而是對產品和經營模式認可，互動營銷轉化可能性極高的消費群體。由此看來，線下流量的紅利要遠遠大於線上，隻是看企業是否能把握住。

由此可見，“新零售”不是對傳統零售的否定和拋棄，和傳統零售業也不是替代、競爭關係。

做好企業互聯網化“上雲”是關鍵，新零售”時代的企業隻有兩種，一種是新生代企業，就是按照數字化、雲化的模型建立和運行的企業；另一種是通過數字化轉型實現重生的企業。

走上數字化道路其實沒那麼難

基於18年服務企業客戶所總結出的行業經驗，中企動力推出的將橫向產品與縱向行業方案整合的企業互聯網雲化服務平台——全網門戶。有效解決企業實現數字化智能經營的問題。

從“品牌數字化營銷數字化企業電子商務業務運營數字化”的全生命周期服務，幫助企業以更低的成本、更高的效率、更快的反應提升經營效果。

案例：博淩科技就是這些轉型升級企業的一員，企業生產的傳統民族樂器遠銷美國、英國、日本、香港、台灣等國家和地區。不滿足於已有的成就，博淩科技打造整合企業互聯網“新營銷”管理的雲化平台全網門戶，並取得了良好的反饋效果。

案例解析：

1、突出民族樂器製作的匠心工藝以及產品文化內涵，具有“高顏值”與“吸引力”。

2、打造了網頁開放定製營銷場景，即網站除了展示功能，還兼具營銷功能。

3、海外用戶瀏覽產品展示頁時，通過中企雲平台，即可分析出用戶的瀏覽習慣、意向產品以及大概心理價位等數據，從而幫助企業對客戶進行全麵的購買行為分析，進而促成交易。

4、考慮到外貿時差問題，網站上還特別設置了自助服務功能，客戶瀏覽網頁遇到的常用問題都可以找到答案。

5、支持非工作時間提交問題頁麵，方便企業保留客戶信息，為促成交易打下良好基礎，幫助企業將“傳統零售”對物質、商品、行業的管理上升到“新零售”對消費者、用戶、服務的管理。

所以，通常意義上，建立網站、在O2O平台開設門店、各大電商平台注冊運營等等，本質上都是企業展開互聯網經營的第一步，而企業是否能夠掌握自身的數字化、互聯網+運營思維，才是首要解決的問題。

中企動力作為企業數字化同行者，致力於幫助企業全麵提升經營效率，實現企業數字化智能經營，與企業共同應對“新零售”時代下經營環節的挑戰與壓力，持續為企業創造商業價值，成為企業生長的力量。

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別走！還有一個~預！告！

本周4，動力寶寶即將趕赴上海，代表中企動力參加“2017新零售與人工智能論壇”，並且會在大會領獎。具體什麼獎，叔先賣個關子。

這次大會將會對：零售生態、數字化服務、社交生態、人工智能四個板塊展開交流，叔會在第一時間把精彩內容帶給大家的，一起拭目以待吧。

最後更新：2017-10-08 04:25:09