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【618大促之会员营销】这些资料一定要看!

      京东618全民购物节即将到来,我们应该怎么围绕618大促玩转会员营销?需要准备哪些内容呢?详情如下:
一、大促前做什么?
1、短信文案的准备
2、短信发送时间
3、落地页准备
4、活动预热
1、短信文案的准备(提高短信点击率)
     活动开始前3-7天,准备几个短信文案小批量短信群发给店铺会员,进行测试点击率,从中获取短信点击率最高的文案,留存并准备投入使用。
短信文案这一块,可以参考下系统推荐的案例模板:

2、短信发送时间(提高短信点击率)
     通过往期历史数据分析,以下三个时间维度推广效果最好,短信点击率最高,不会受其他外在条件因素影响(上班等),‘发送时间’可以和‘短信文案’同时进行测试,从而确定最适用于自己店铺推广的时间节点和短信文案。
早上:08:00-09:00
中午:11:30-13:30
晚上:18:00-21:00
3、落地页的准备(提高转化率)
     设计这一块,页面需融入活动的风格和自己店铺装修的主元素。大数据分析,以热点海报+活动信息+专区为第一屏转化效果最佳。
可参考以下几家高转化的店铺页面装修布局:

4、活动预热(提高收藏、加购物车)
     通过往期历史数据分析,预热这一块,建议短信推广覆盖店铺所有历史会员进行预热。而预热效果最好的时间段为“6月17日晚18:00-21:00”,通知会员店铺即将做的活动,方便会员提前进行选品,从而提高商品收藏、加购物车数量,为活动开始的快速回款,打下坚实的基础。
二、活动期间做什么?
     通过往期历史数据分析,活动当天“6月18日中午12:00”,针对已经预热推广的会员,再进行一次短信群发提醒,告知会员活动已经开始了。
目的:提醒由于各种原因,导致忘记购买、或其他原因导致没有正常付款的会员进行下单付款。
三、店铺案例:
短信群发推广,覆盖‘店铺近两年’历史订单会员效果最佳:
【咔**娜】      2016年6月17日晚19:00,发送活动短信,用户筛选条件:2014年1月-2016年6月,店铺有下单记录的用户。短信点击率接近11%,下单ROI 13.96 。
【洛**琳】      6月18日发送618大促短信,用户筛选条件:历史店铺有过下单记录的用户。短信点击率超过9 %, 下单 ROI 9.5。因投放期间店铺主打预支付定金,直接下单仍有保留,若直推活动卖场,下单转化率更高!
【第**品】      6月17日晚20:00,发送618大促营销短信,短信点击率高达13%!下单ROI 8.96。
四、店铺订单维系
1、开启订单催付
2、开启货到付款订单确认
3、开启发货提醒
4、开启催评提醒
1、开启订单催付
目的:快速挽回待付款订单,成功率高达80%,煮熟的鸭子不能飞!
2、开启货到付款订单确认
目的:通过短信跟买家互动确认,有效降低订单拒收率。
3、开启发货提醒
目的:通知买家已发货,提醒买家关注快递信息,有效提高客户粘性,降低退款率。
4、开启催评提醒
目的:快速提醒可以给予评价的买家给个好评,有效提升店铺DSR评分。
注:软件支持多平台短信通用哦;也支持非自己店铺的手机号码短信推广,各位商家在其他平台有短信推广需求的话,都可以用我们平台发送! 如有疑问咨询客服:
短信推广-免佣链接生成步骤 https://mjbbs.jd.com/thread-80761-1-1.html
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京牛推荐有礼领奖励!现金、短信送不停! https://mjbbs.jd.com/thread-80249-1-1.html

飞威专营店 发表于 2017-4-30 15:42
还是直接去做站外广告吧, 腾讯广告更不错,需要做广告的+我QQ 528404695
论你腾讯站外广告与京东直投的区别?

最后更新:2017-11-01 04:09:54

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