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新版結算對賬操作指南
TA的每日心情
奮鬥2017-2-20 12:01
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[LV.6]常住居民II
店鋪賣家論壇威望485 發消息新版結算對賬操作指南POP商家結算流程尊敬的商家：您好！以下是SOP業務類型結算流程的概述，商家後台的對賬操作指引以及常見問題的匯總，以便商家結算流程順暢、便捷，還請您仔細查閱。 1】 結算流程概述： 訂單完成後，按照訂單維度T+1日，結算至店鋪對應的錢包賬戶中，對賬明細可在錢包及店鋪後台核對；1. 訂單完成：訂單狀態為完成狀態；1）客戶點擊確認收貨完成交易；2）客戶未點擊確認收貨，訂單出庫20天後係統自動確認收貨完成交易；3）貨到付款訂單，訂單妥投後完成。2. “T”指訂單完成的時點，“T+1”指訂單完成後下一個工作日。3. 訂購服務：指商家在平台訂購的促銷、倉配、廣告等服務產生的費用。
示例：A店鋪11月13日有1筆訂單完成，訂單編號：1234001，訂單款為100元，則此筆貨款在下個工作日結算至店鋪錢包賬戶，錢包流水明細展示為：訂單編號：1234001，貨款100元，收入流水號：xxxxxxxx2訂單編號：1234001，傭金10元，支出流水號：xxxxxxxx4訂單編號：1234001，京豆0.1元，支出流水號：xxxxxxxx5 2】 商家對賬查詢一、 商家後台對賬單查詢結算對賬單可在商家後台進行查詢，可按照每日、每月維度匯總明細分別進行查詢及下載操作；1. 進入商家後台— 點擊結算管理— 點擊“對賬單查詢”，進入對賬單列表界麵：
2. 點擊“日賬單”頁簽，設置起止時間，可獲取期間內對應匯總賬單列表：*注：對賬單是按照【實際收付款完成時間】進行的匯總
3. 點擊“下載”，可下載具體明細表：
4. 點擊“查看明細”，跳轉到明細頁麵：
5. 進入明細界麵，設置起止時間，可按照收付方向，查詢對應期間的商家收款及付款金額：
6. 輸入流水號，可查詢對應明細：
7. 點擊“月賬單”頁簽，可切換到月匯總賬單：
二、錢包流水對賬查詢因商家結算統一通過錢包進行收付款，可在錢包中進行貨款、費用等收付款的流水查詢及下載操作；由於錢包中還包含京小貸等金融收款費用，為方便商家區分核對，商城結算賬單對應錢包流水類型為“商戶結算”； 1、 進入京東錢包首頁—資金管理界麵：
2、 點擊明細預約下載，下載對應明細：
3】 商家常見問題（Q A）1、結算貨款到賬時間是多久？訂單完成後，款項將T+1日結算到您相應店鋪的京東錢包賬戶；2、商家如何查詢當期訂單及費用是否已結算？可在商家後台（shop.jd.com）—結算管理—對賬單中，查看當期已完成結算的應收應付金額信息及費用明細，同時也可以與京東錢包中的實收實付款項流水進行對賬；如對賬單有疑問，請撥打京東商家客服電話：400-622-9068，如對京東錢包有疑問，請撥打京東錢包客服電話：400-088-8816；3、京東錢包如何提現？京東錢包提現操作請參考幫助中心：https://help.jdpay.com/helpCenter.htm。我來回答
最後更新：2018-01-15 15:07:43