車品覺:它是抓捕本·拉登的幕後英雄,隻服務100家客戶,估值卻高達200億美元!
2011年2月15日,美國海關的一名年僅32歲的情報人員傑米· 薩帕塔,在墨西哥的一條高速公路上被一群毒販射殺。
盡管他開著防彈的SUV並且亮明了自己外交官的身份,但是15名手持自動來福槍的毒販依然果斷開槍。與薩帕塔同行的另一位探員維克多·阿維拉幸免於難,逃回華盛頓。
美國禁毒署(U. S. Drug Enforcement Administration,DEA) 虎軀一震,勃然大怒,誓死要報仇雪恨。然後卻無從下手,當時毒販手腳麻利,留下的證據太少。
他們很快求助了一家數據公司,並展開了名為Operation Fallen Hero的行動。
利用這家公司提供的軟件,DEA得以在浩瀚的人物、地點以及事件等等元素中間建立複雜的關係鏈。同時這家公司還吸納入聯邦探員們額外的信息:大毒梟們及他們的馬仔們,他們各自的融資渠道以及運毒路線。並且整合了其餘的監控信息:銀行流水、路邊的監控路線、無人機拍攝的視頻、線人筆錄以及通訊記錄等等。
這些複雜而孤立的信息,被整合到這家公司的一個完整係統中,進行複雜的分析。
算法太複雜,大家自行用《神探夏洛克》的情節腦補吧
最後的結果令人震驚,這家公司理清了關鍵人物以及關鍵組織的關係,並確定了主要嫌疑犯。
最後結果是美帝通過跨境執法,侵入到墨西哥及南美多國,繳獲了半噸左右的可卡因、30公斤的冰毒以及近300件武器,最終還逮捕了676名毒販,包括暗殺聯邦探員的大部分毒販。
在此前,這家數據公司曾在追捕本•拉登的行動中承擔了重要的情報分析工作。
在商業方麵,他們每年幫助客戶摩根大通避免數億美元的不必要損失。甚至還幫助SEC追回了納斯達克前主席麥道夫所隱藏起來的數十億美元巨款。
他們隻服務100家客戶。
1500人規模,卻實現市值200億,年收入10億,接近uber、Airbnb。這家以低調和神秘聞名矽穀的數據公司,就是Palantir。
Palantir的創辦
2004 年, Paypal 創始人兼 Facebook 早期投資人的彼得·蒂爾和亞曆克斯·卡普,以及喬·朗斯代爾、史蒂芬·科恩、南森·格廷斯 共同創立 Palantir。
彼得·蒂爾,斯坦福本科及法學院JD的高材生,曾在1998年創立Paypal。
在2002年Paypal被eBay收購後,他華麗轉身,成為目前矽穀最火的投資人,投資的公司包括:Facebook、Asana、Quora、LinkedIn、Yelp、Yammer等。後來,他一手扶持了Palantir。
彼得蒂爾
Palantir這個名字就來自蒂爾鍾愛的《指環王》中一個可以穿越時空、洞察一切的水晶球“Palantiri”,而這也就契合蒂爾創立Palantir的初衷:用技術維護世界,保障人們的人身和隱私安全。(無疑,這個想法也是飽受爭議的)
Palantir兩款產品,分別麵向企業和政府
最近,阿裏前副總裁、京東金融首席數據官車品覺老師得以拜訪到這家神秘的矽穀獨角獸。
在這位名震數據圈的“數據老江湖”眼裏,這家公司藏著神秘樣的秘密?
車品覺老師獨家揭秘Palantir
幾年前,我以阿裏副總裁的身份去交流,卻發現他們辦公室門口居然連塊招牌都沒有,隻派了一個普通職員來跟我簡單打招唿,說了幾句話,就對我不管不理,甚至連一個PPT 都沒給我看,就讓我走了。
近來,我又一次去舊金山灣區拜訪Palantir,並且經朋友介紹,我非常幸運地與該公司的一位高管共進了午餐。這次拜訪,使我得以近距離接觸這家神秘的公司。
隻服務100 家大客戶
目前,Palantir 隻服務大客戶,且隻有100 家左右,但都是美國的大型機構。
Palantir 的員工規模約為1 500 人,沒有銷售人員,全都是工程師,可以說是一家百分之百工程師文化的公司。
它的工程師主要分成兩種,一種外派到客戶企業,赴現場解決問題;另一種在企業內部,專注製作更好的數據產品供其他工程師使用。
Palantir 不需要銷售人員,因為他們認為自家的工程師足夠優秀,工程師就是銷售人員,可以跟客戶企業的CEO 直接會麵。他們一開始談生意時,並不會事先承諾什麼,而是詳細確認對方碰到的問題,分析是否有信心解決。
當工程師認為有足夠的數據和能力去解決問題時,才會提出承諾、接受訂單。
美國陸軍Palantir用戶界麵
Palantir 的收費模式也很有趣,他們前期免費為客戶解決問題,在項目差不多確定完成時才會和客戶說:“我們已經解決了問題,現在付費吧。”當然,解決問題的價格是比較昂貴的,一個項目往往要收取客戶數百萬美元。
直接跟CEO 交易
可見,Palantir 的模式是通過進入現場、提供免費服務,以證明自身的能力和價值。
而且其服務是高度定製的,Palantir 用最聰明的人、最昂貴的工程師,去解決客戶公司最有價值的問題,卻不以產品特性或量化產出這樣的預期來計價,要麼百萬美元,要麼零收費。
所以,Palantir 的秘密之一就是,把優質資源留給最值得解決的問題、最願意付錢的公司。正因如此,他們鮮有和技術主管交流或談交易,而是直接跟客戶CEO 達成合作。
Palantir Capital Markets,專門解決金融市場上的各類數據需求。
所以,Palantir 和矽穀其他公司很不一樣,穀歌、Facebook 往往先研發好產品,然後推向大眾市場;而Palantir 是問題驅動型公司,追求有效、垂直地解決問題。
他們很明確地去解決一個大問題,然後在大問題裏賺取報酬。與我交流的Palantir 高管來自穀歌,他很坦率地說,未來Palantir 的瓶頸大概也在這裏,考慮到日後營收的可擴張性,不排除會逐步做垂直行業的解決方案,需要在精準解決服務和升級模式類型中尋找新定位。
品覺幹貨——如何在中國打造下一個Palantir?
數據集成比技術更重要
Palantir的高管對我說的第一句話便是:“Palantir 沒有你們想象的那麼高科技”,並解釋其強項是數據集成和數據保護,不像外界傳言般擁有獨特的安全數據,亦不做行業性的產品或服務,隻是提供技術能力。
數據集成是我們做數據分析時,數據整合是非常重要的基本功,但很多人都不願在這一方麵花精力。相反,這位高管透露,Palantir 在這方麵花費了最大的精力。我和他的想法不謀而合,數據整合是大數據非常關鍵的部分,企業若想成為大數據公司,必須在這方麵下足工夫。
這位高管特別強調Palantir 對數據安全的在意,其所有數據都由用戶提供,不該整合的數據,他們絕對不會觸碰。Palantir 介於穀歌與Facebook 之間,有一套完整的策略去決定數據什麼時候可以關聯,什麼時候不行。
認知圖譜是未來的關鍵
對於技術公司來說,下一步的關鍵是知識圖譜,即如何從數據中提取知識。
知識圖譜的認知過程大致分為三個步驟:
●Read(讀取):讀入所有的數據文件,如郵件、文檔、社交文本等,並將其結構化;
●Resolve(解決):從中提取重要的信息,並和其他信息相連接;
●Reason(推理):通過這些相連的知識圖譜,利用機器學習的方法找出最後的圖譜。
某上市公司A 公告任命一位董事,認知圖譜就可通過“讀取”轉化分解為人、公司、動作、職位等結構化數據;再通過“解決”連接該人物的曆史工作記錄、朋友、同事等;最後通過“推理”發現該董事以往同事的朋友在售賣A 公司的股票。
這是認知圖譜的典型應用案例。
而Palantir可以看做是這一技術的先行者。知識圖譜的探究,讓我們開始見到從大量數據及其關聯之中獲得新知識的曙光。以前我們帶著問題去找答案,如今在認知科學的帶領下,人類可以真正地讓數據去探索未知。
數據即先機
我發現,當數據越不完整,又或者連問題都尚待定義時,人類在這時就可以憑經驗作出判斷,而這是機器最不擅長的。長期以來習慣了在數據缺乏下拍腦袋的人們,當然很難明白“數據即先機”的道理。運用數據把決策前置,既是一種技術較量,也是一場組織變革。
這一問題首先體現在運營數據上。
現今企業對數據的價值認知也很初級,大都還是非常不習慣主動收集數據。大部分管理人員在做決策前,還是認為數據作用不大,很多決策者還是習慣拍腦袋做決定。企業很容易從數據來源就開始出現紕漏,即數據從下而上的收集已不夠齊全。
大數據落地的三部曲是:意願、能力、工具。
即使我們今天已經很願意使用數據,但仍須配備相對的人力,然後看工具能否用得順手。
鮮有公司像Palantir一樣,人才鼎盛、數據豐富,而且會遇上各種障礙。事實上,國內很多數據公司也才剛起步,還有非常大的改進空間。
但這既是個問題,也是機遇。
《決戰大數據》《數據的本質》作者:車品覺
2017-10-07
大數據文摘
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最後更新:2017-10-09 11:03:14