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Outlook经常误删我的正常邮件

如题，Outlook经常将我所需要的邮件误删到垃圾邮件文件夹。

按照

https://support.office.com/zh-cn/article/%E9%98%BB%E6%AD%A2%E6%88%96%E5%85%81%E8%AE%B8%EF%BC%88%E5%9E%83%E5%9C%BE%E9%82%AE%E4%BB%B6%E8%AE%BE%E7%BD%AE%EF%BC%89-48c9f6f7-2309-4f95-9a4d-de987e880e46?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

文中所述的方法，但是无法在邮箱设置中找到垃圾邮件过滤的总开关，请问该如何解决？

您好，

了解到您所说的有关Outlook误删邮件的问题，

这个问题请问您当前是在使用outlook.com出现的问题还是在Outlook客户端使用出现的问题呢？

另外您提供的链接是适用于Outlook Web App的，该应用由管理运行 Exchange Server 2013 或 2010 的电子邮件服务器的组织使用。如果你使用的是 Office 365 或 Exchange Server 2016，那么你的电子邮件程序是 Outlook 网页版。

希望以上信息能够帮助到您。 

您好，

了解到您所说的有关Outlook.com的问题，

这个问题很抱歉没能帮助到您，由于论坛支持范围的问题，有关Outlook.com的问题还请您提交至【Outlook.com】专业论坛帮助您解决哦，

感谢您使用微软产品。

最后更新：2017-12-20 17:04:15

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