小米最大第三方销售渠道出现“错包门”,京东霸气回应:全赔!
近日被炒的火热的小米MIX2无疑是市面上人们疯抢的一个对象,在众多手机企业竞争的当下能脱颖而出小米可谓是做足了心思。在人们做足了准备抢购了小米MIX2的时候,在京东上却出现了让很多消费者十分愤怒的事情,到底是怎么一回事呢?让我们一起来一探究竟吧。
据了解,此次京东购买的小米MIX2中有很多手机因为销售方的疏忽大意从而让消费者买错了配置。很多人买的是64G的却发到了128G或是其他的配置,而那些买的高配的也被分发到了其他版本。对此很多消费者都十分生气愤怒,因此他们对此发起了投诉。
由于问题的持续发酵和严重性,京东对此也发出了声明:对于那些分配到的低配版本京东将免费换为高配并附加700元的京东购物卷作为补偿,而那些分到高配的版本官方则表明不予收回。如此一来两批消费者等于说是都得到了700元的补偿。
京东这次大手笔的赔付可谓是增加了企业的信任度,京东这花了几十万的赔偿,得到的诚信,是花几百万做广告都得不到的。不得不佩服京东的企业精神和处理方式!
最后更新:2017-10-08 04:11:32